A101 Küflü Tereyağı Hayal Kırıklığı

A101 mobil uygulamasından 155 TL'ye aldığım Kebir marka tereyağının ambalajı açılmamış olmasına rağmen bariz bir şekilde küflenmiş olduğunu fark ettim. Hemen A101 yetkilileriyle iletişime geçtim ancak ardı ardına iki gün ürün iade talebi açmama rağmen taleplerim reddedildi. Ayda en az iki kez 1200 TL'lik alışveriş yaparım ev ihtiyaçlarım için ve daha önce bu tarz olaylarda hep sorun çözülürdü; bu nedenle güvenim sağlanmıştı ve başka firmalardan alışveriş yapmazdım. Ancak bu son olayla birlikte bir müşteri kaybettikleri gibi, bozuk ürünü teslim almayarak 155 TL'me de zarar verdiler.