A101 Konacık Şubesinde Personel İlgisizliği Ve Mağaza Düzeni Sorunları

15.08.2025 tarihinde Bodrum Konacık A101 şubesinde (mağaza kodu: 7592, Konacık Mahallesi H**** S*** Ö**** Caddesi No:14-1/1-2) yaşadığım personel ilgisizliği ve mağaza düzeniyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum.

Aktüel ürünlerden alez almak istedim. Ürün yeni gelmiş olmasına rağmen barkodu yoktu. Dün akşam kasada barkodu olmadığı için, "yarın gelip alabilirsiniz" dediler. Ertesi gün tekrar gittiğimde ise kasadaki kadın personel, diğer personele sessiz ve umursamaz şekilde bir şeyler söyledi, fakat kimse birbirini duymadı ve bana "barkodu yok, geçemem" dediler. Ürünü almak istediğimi söylediğimde ise "bir şey yapamayız, ürünü geri göndereceğim" diyerek yardımcı olmadılar. Erkek personelin de kaba ve umursamaz tavırları vardı.

Yıllardır alışveriş yaptığım bu mağazada, ürünlerin barkodlarının eksik olması, ürünlerin düzenli yerleştirilmemesi ve yeni gelen ürünlerin stoğa alınmaması sürekli yaşadığım sorunlar arasında. Uygulamada ürün arattığımda stokta görünmüyor, aktüel ürünler ya zamanında çıkarılmıyor ya da hiç yerleştirilmiyor. Ayrıca her alışverişimde kasada para üstü eksik veriliyor (örneğin 3 lira, 5 lira, 60 kuruş, 1 lira gibi tutarlar). Bu durumlar artık gerçekten rahatsız edici bir hal aldı.

Personel eğitimi ve mağaza düzeni konusunda acil olarak iyileştirme yapılmasını talep ediyorum.