A101 Kodlu Red Bull Ürünleri Yanlış Gönderildi Ve İade Talebi

A101’in internet sitesi üzerinden 24.09.2026 tarihinde saat 16:00 civarında 9126092410714123 numaralı siparişimle özellikle fc 27 sponsorlu/kodlu Red Bull ürünlerinden 8 adet sipariş verdim. Sipariş esnasında ürün seçeneklerinde kodlu (sponsorlu) ve kodsuz ürünlerin ayrı ayrı belirtildiğini gördüm ve özellikle fc 27 kodu içeren ürünleri seçerek siparişi bu amaçla oluşturdum.

Ancak tarafıma teslim edilen ürünlerin eski ve kodsuz ürünler olduğunu, üzerlerinde beklediğim fc 27 kodlarının bulunmadığını gördüm. Yani sipariş adımında özellikle seçtiğim kodlu ürünler yerine, sitede ayrıca listelenen kodsuz ürünler gönderilmiş durumdadır. Web sitenizde kodlu ürünlerin stokta var olarak görünmesine rağmen A101 ekibinin kodsuz ve farklı ürün göndermesi tamamen firma kaynaklı bir hata olarak karşımıza çıkmaktadır.

Ben bu siparişi özellikle kodlu ürünleri almak için verdim; gelen ürünler, sitede seçtiğim ürünlerle aynı değildir ve beklentimi kesinlikle karşılamamaktadır. Bu nedenle yanlış gönderilen ürünler için tarafıma ödenen toplam tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.