Ana Sayfa
A101
İade
A101 Klima Mağduriyetimi Gidermiyor

ID:26755376

A101 Klima Mağduriyetimi Gidermiyor

00:00

Gülcan

A101

05 Kasım 2023 01:40

1.577

18.10.2023 günü A101 in online mağazasından 1 adet Baymak Elegant Prime 12000 BTU inverter klima satın aldım. Ürün bana 24.10.2023 günü teslim edildi ancak ürün kodunu ve ürünü incelediğimde benim aldığım ürün olmadığını fark edip müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri bana ürün kodunun ve ürünün detaylı resimlerini göndermemi istedi, bende resimleri gönderdim ancak hiçbir geri dönüş yapmadılar. Bende ürünü iade etmek için iade talebi oluşturdum ancak iade talebi için kod göndermeleri gerektiği halde bana kod göndermediler. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve çözüm beklediğimi söylememe rağmen kimse bana yardımcı olmadı. A101 birden alışveriş yaptığım için çok pişmanım, beni çok mağdur ettiler. Çok ilgisiz bir firma. Yasal işlem başlatmaktan başka çare bırakmadılar bana.

Gelişme

16 Kasım 2023 00:14

Bir ay oldu hala tarafıma iade kodu gönderilmedi. A101 müşteri memnuniyetini umursamayan, ürün takibini yapmayan, insanları mağdur eden ve bu mağduriyetlere çözün üretmeyen alışveriş yapılmaması gereken bir kuruluş

Baymak

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

A101 Online Siparişim Teslim Edilmeden İade Edildi, Ücret İadem Yapılmıyor

Berkay

A101

27 Ağustos 2025 09:47

920

09.08.2023 tarihinde A101 online web sitesi üzerinden Baymak Elegant Eco 12 A++ 12000 BTU klima siparişi verdim (Sipariş No: 3125080804906418). Ürün, bana ulaşmadan kargo firması tarafından arızalı olduğu gerekçesiyle iade edildi ve A101 depo merkezine geri gönderildi. Bu süreçte tarafıma hiçbir bil...

A101 Extra Sipariş Teslim Edilmedi

Damla

A101

14 Ağustos 2024 16:57

351

31.08.2034 tarihinde A101 ekstradan 21.800 TL vererek aldığım klima bir günde XL adlı kargo şirketine verilmiş ve 13 gün boyunca dağıtım bekleniyor dendi. Defalarca A101 müşteri hizmetlerini aradım ve bu gecikmeyle ilgili sorun talebi oluşturduklarını ve tarafıma dönüş yapacaklarını söyleyip dönüş y...

Tülin sonuçtan hiç memnun değil

A101 Online Alışveriş İade Ve Geri Dönüş Sorunu

Tülin

A101

04 Ocak 2024 12:27

2.645

A101 internet sitesi üzerinden almış olduğum Samsung marka klima 02/12/2023 tarihinde tarafıma hasarlı olarak teslim edildi. Servis çağırıp hasar tespiti ile ilgili tutanak düzenlettim. A101 ile telefon yoluyla iade süreci için görüştüm ürünün fotoğraflarını ve hasar tespit tutanağını mail olarak gö...

A101 Online Alışveriş İade Ve Geri Dönüş Sorunu

Erdi sonuçtan hiç memnun değil

A101 37 Gün Bekleyiş Sonrası Yaşanan İade Problemi

Erdi

A101

22 Kasım 2023 12:57

333

05.10.2023 tarihinde aldığım ürün 37 gün boyunca elime ulaşmadı. Arayarak ürünü istemediğimi belirttim. Müşteri hizmetleri ürün iadesi yapabileceğimi söyledi fakat 4-5 gün sonra ürün tarafıma gönderildi. Hatta beni aramadan komşuya bırakılmış. Ve yaklaşık 10 gündür ürünü iade edemiyorum çünkü A101 i...