to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 internet sitesi üzerinden Remaks marka kitaplık siparişi verdim. Sipariş numaram 3126020772849789. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen teslimat yapılmadı, süreç boyunca da doğru düzgün bilgilendirme alamadım.
Ürün nihayet elime ulaştığında ise bu kez kitaplığın arka kısmının hiç gönderilmediğini gördüm. Gelen parçalarda da ezikler ve çizikler vardı. Hem geç teslimat yaşadım hem de eksik ve hasarlı ürünle karşılaştım.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yaşadığım tüm sorunlara rağmen “iptal edemeyiz” cevabı verildi, ne doğru düzgün çözüm sunuldu ne de yardımcı olundu. 1.099 TL ödeme yaptığım bu ürün için ne sorunsuz bir teslimat alabildim ne de yaşadığım sorunla ilgili makul bir yaklaşım görebildim.
Eksik olan arka parçanın acilen tarafıma gönderilmesini, hasarlı parçalar için de ücretsiz değişim yapılmasını ya da istersem hiçbir kesinti olmadan siparişimin iptal edilip ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
A101’in internet sitesi üzerinden Remaks 5 katlı kitaplık (ürün kodu: 26066304) siparişi verdim. Ürün günlerce “hazırlanıyor” olarak göründü, 4 günün sonunda hâlâ bir ilerleme olmayınca siparişi iptal etmek zorunda kaldım ve ücret iadesini beklemeye başladım. Aradan 5 günü aşkın süre geçmesine rağm...
A101’in internet sitesi üzerinden yaklaşık 2.900 TL ödeyerek bir kitaplık siparişi verdim. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Bu süre içinde A101’in internet uygulaması üzerinden müşteri temsilcisine ulaşmayı defalarca dene...
4 Eylül’de A101’in internet sitesi üzerinden Remaks Small 5 raflı metal kitaplık siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya v...
12.09.2025 tarihinde A101 internet sitesinden Remaks 5 raflı kitaplık siparişi verdim (Ürün Kodu: 26063304). Siparişim üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün tarafıma teslim edilmedi. Siparişimi Kuşadası adresime verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçek...
Yorumlar