to read complaints and reviews, or file yours.
Ayin 18 inde aldığım ürün elime kirik şekilde ulaştı. Kaç defa yazdım dönüş sağlanacak deniliyor ama bir şey yapılmıyor. 45 dakika beklemeyle 2 defa bağlandım en kısa sürede dönüş yapılacak deniliyor ama hala hiçbir şey yok. Müşteri hizmetleri bir dert iade bir dert aldığıma alacağıma bin pişman oldum.
45 gündür aldığımız ürünümüz hala elimize ulaşmadı. Sürekli erteleme yapıyorlar. Ayrıca, iade talebinde bulunduğumuzda d...a paranın iki gün sonra hesaba yatırılacağı söylendi fakat bu konuda da maalesef olumsuz bir deneyim yaşadık. Sorumluluk almayan bir firma.
Bir ayı geçti. İade yaptığım ürünlerin iadesi yatmadı. Oyalayıp duruyorlar, ürünler alındı götürüldü fakat 4 kere müşter...i hizmetlerine yazmama rağmen iade yapılmadı. Bildiriminiz alındı deyip iade yapmıyorlar. Son olarak da buraya yazacağımı belirttim, dönüş yok.
Ürün elime ulaşmadı. 30 günde teslim olması gereken ürün bugün itibari ile 42 gün oldu ne faturamı ilettiler ne de ürün ...elime ulaştı kaç kez aramama rağmen dönüş alamıyorum. İlgisizlik hat safhada bir kez daha düşünmek gerekiyor sanırım alışveriş yaparken
Benim siparişimde luminarc tabaklar öylece poşete konulmuş. 6 adet kırık paramparça halde. Aralarında hiçbir koruyucu yok. Kargocuyu yakalayamadım güvenliğe bıraktı. Kutuyu yavaşça elime aldım şıkır şıkır ses geliyordu. Kutunun kenarından tabak kırıntıları yere dökülmüş. Kaç gündür uğraşıyorum mail atmıyorlar. Müşteri hizmetlerine 35 dakika sonra bağlanabildim. Talebinizi görüyoruz, çok yoğunuz, maili takip edin dediler. Büyük olduğu için ucuz yoğun olduğu için işlerini yetiştiremeyen yardımcı olamayan profesyonel olamayan koca bir firma.