A101 Kedi Maması Teslimatı Gecikmesi Ve Sözün Tutulmaması

3 Ocak tarihinde İstanbul A101 Ekstra üzerinden kedi maması siparişi verdim. Kargo firması olarak “Bir Günde Sende” seçildi ancak bugün 11 Ocak olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. 1.230,50 TL tutarındaki bu siparişim için tarafıma verilen 3126010309236198 numaralı takip/sipariş numarasından da süreci takip ediyorum.

Kargo firmasını ve A101’i defalarca aramama rağmen her seferinde sadece “halledeceğiz” denilerek oyalandım, somut hiçbir adım atılmadı ve ürünlerim elime ulaşmadı. Kedi maması gibi düzenli kullanmam gereken bir ürünün bu kadar gecikmesi hem mağduriyet yaratıyor hem de firmanın “Bir Günde Sende” ifadesiyle tamamen çelişiyor.

Siparişimin daha fazla gecikmeden, derhal ve eksiksiz şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.