A101 Ve Birgundekargo Gecikmesi Kedilerimin Mama Beklemesine Neden Oldu

21 Aralık 2025 tarihinde A101 üzerinden 5334****58 numaralı siparişimle kedi maması ürünleri satın aldım ve gönderim Birgundekargo ile yapılacaktı. Aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi, neredeyse on gün olacak.

Hem Birgundekargo hem de A101 müşteri hizmetleriyle görüştüm, ilgilenilecek söylendi. Bugün için de kargomun teslimat için yola çıktığı bilgisi verildi ancak yine hiçbir teslimat yapılmadı. Sürekli “yolda” denilip ürünlerin gelmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum, kedilerim mama bekliyor ve gerçekten zor durumda kaldım.

Siparişimin en geç pazartesi günü eksiksiz bir şekilde acilen teslim edilmesini istiyorum. Eğer bu sağlanamayacaksa siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. “Bir günde kargo” vaadinin yerine getirilmemesi ve on güne yaklaşan bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.