A101 Katalog Tarihinden Önce Manyetik Blok Seti Satışı Ve Çalışanların Çelişkili Açıklamaları!

Konya ili Ilgın ilçesi Milli Egemenlik Mahallesi Alp Arslan Türkeş Caddesi üzerindeki A101 şubeniz ile Nevzat İspir Caddesi üzerindeki A101 şubenizde, 1–4 Şubat tarihleri arasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Katalog ürünü olan “Magly manyetik yapı blokları 36 parça oyun seti” nin 5 Şubat’ta satışa çıkacağı belirtilmiş olmasına rağmen, bu iki şubenizde ürünün katalog tarihinden önce satışa sunulduğunu öğrendim.

Her iki şubeye gittiğimde çalışanlardan biri ürünün satılıp bittiğini söylerken, diğer çalışan ise “bize depodan yollanmadı” şeklinde çelişkili bir ifade kullandı. Arkadaşımın aynı ürünü aldığını belirttiğimde ise bu konuda herhangi bir açıklama yapamadılar. Ürünün ilan edilen satış tarihinden önce satışa çıkarılması ve çalışanların verdiği tutarsız, yanıltıcı bilgiler, müşteri olarak A101’e olan güvenimi ciddi şekilde zedelemiştir.

Katalog ürünü olan bir ürünün ilan edilen satış tarihinden önce satışa çıkarılmasının müşteriyi yanıltmaya yönelik bir uygulama olduğunu ve yasal açıdan da sakıncalı olabileceğini düşünüyorum. Hem ilgili şubelerinizden hem de kurumsal olarak A101’den bu süreçte ciddi anlamda şikayetçiyim.

“Magly manyetik yapı blokları 36 parça oyun seti” nin tarafıma katalogda belirtilen kampanya fiyatı üzerinden acilen temin edilmesini, ayrıca belirtilen iki şubenizde gerekli incelemelerin yapılarak çalışanların tutum ve davranışlarının kontrol edilmesini talep ediyorum. Şubeye gittiğime dair güvenlik kamera kayıtları mevcut olduğundan, sürecin bu kayıtlar üzerinden de incelenmesini istiyorum.

Şikayetimin ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve tarafıma yazılı veya telefonla dönüş yapılmasını bekliyorum. Tüm yasal haklarım saklıdır.