A101 Kasiyerinde Müşteriye Alaycı Ve Saygısız Tavır

11 Mayıs günü saat yaklaşık 17:45 civarında Edirne Keşan’da bulunan İspat Cami Mah. Hıdırağa Sokak No:41 adresindeki A101 şubesine alışveriş için girdim ve iki ekmek alarak kasalara yöneldim. İki kasada da kasiyer olmasına rağmen, bayan kasiyerin bulunduğu kasada sıra olmadığı için oraya geçtim.

Kasaya geçtiğim sırada ne söylediğini tam olarak duymadığım bir şey söyledi, ardından karşısında bulunan erkek kasiyer “Buradan alalım sizi” dedi. Bunun üzerine kadın kasiyer, “Onun kulakları duymuyor, o çevrimdışı” şeklinde, benimle alay eder tarzda bir ifade kullanarak baktı ve güldü. Bu söylem ve tavır, müşteriye karşı son derece saygısız ve saygısız bir davranıştı.

A101 gibi bir markanın çalışanlarının müşterilere bu şekilde alaycı ve küçümseyici tavırlar sergilemesini kabul etmiyorum. İlgili kasiyer hakkında gerekli uyarının yapılmasını ve personelin müşteriyle iletişim konusunda daha dikkatli ve saygılı olması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.