Kasiyerin Kişisel Soruları Kız Kardeşimi Rahatsız Etti

09.05.2026 tarihinde Tekirdağ Çerkezköy Veliköy Mahallesi Atatürk Fabrika Caddesi üzerinde bulunan A101 şubenize kız kardeşimi alışveriş için gönderdim. Saat 11.00 civarında kasada görevli erkek kasiyerin, iş konusu dışına çıkan ve gereğinden fazla samimi bir yaklaşım sergileyerek kız kardeşimi rahatsız ettiğini öğrendim.

Kasiyer, kız kardeşime “Sizi kaç defadır görüyorum, isminiz nedir? ” gibi kişisel sorular sormuş, ayrıca aldığı ürüne karışarak “Onu almayın, bu zararlı” şeklinde konuşup sohbeti uzatmaya çalışmış. Kız kardeşim bu tavırlardan rahatsız olmuş ve durumu bana iletmiştir.

Mağaza içerisinde çalışan personelin, özellikle kasada görevli bir çalışanın müşteriyle bu kadar samimi ve kişisel bir dil kullanmasını, iş dışına çıkarak müşteriyi rahatsız etmesini kesinlikle doğru bulmuyorum. Konuyu mağaza içinde büyütmeden, doğrudan size iletmek istedim. İlgili personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, bu tarz bir durumun tekrarlanmaması için de mağaza personelinin müşteriyle iletişim konusunda dikkatli olması adına gereğinin yapılmasını talep ediyorum.