Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kasiyerin Yanıltıcı Bilgisi Müşteri Güvenine Zarar Verdi

profile
Sinem
23 Nisan 15:55
118

23 Nisan 2026 sabah saat 09.00 civarında İstiklal Mahallesi T***** Bey Caddesi No:35, Bilecik Merkez’de bulunan A101 şubesine manyetik blok ürününü almak için market açılmadan önce gittim ve kapı açılana kadar bekledim. İçeri girdiğimde reyonda ürünün olmadığını gördüm ve kasiyer hanıma sorduğumda sevkiyatın gelmediğini, ürünün olmadığını belirtti.

Oysa bu ürünün mağaza reyonunda satışa sunulmuş ve müşterinin erişimine açık olması gerekirken depoda tutulması ve “yok” denilerek verilmemesi beni ayrıca rahatsız etti. Ürünü özellikle 23 Nisan’da geleceği için takip ediyordum. Israrla sormama rağmen kasiyer hanım ürünü olmadığını söylemeye devam etti. Daha sonra başka bir A101 çalışanı sağ olsun içeriden ürünü getirip verdi. Bu durumda kasiyer hanımın ürünle ilgili gerçeği söylememesi, ürün depoda dururken “yok” diyerek yanıltması güvenimi ciddi şekilde zedeledi.

A101’den, özellikle adı geçen şubedeki bu personelin davranışıyla ilgili gerekli uyarının yapılmasını ve ürünlerin depoda bekletilip müşteriye “yok” denmemesi için gerekli kontrollerin ve önlemlerin alınmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Bilgilendirme Ve Stok Hatası Nedeniyle Hayal Kırıklığı

profile
Bilal
05 Şubat 09:50
100
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

A101 Şubesinde Manyetik Blok Ürünü Yok, Müşteri Uzun Süre Bekletildi

profile
Furkan
05 Şubat 09:56
46
1
Tansu sonuçtan hiç memnun değil

A101 Mağazalarında Çelişkili Bilgilendirme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Tansu
23 Nisan 10:45
55

A101'de Saygısız Müdür Ve İlgisiz Personel

profile
Aslıhan
23 Nisan 09:52
24

A101 Türkoğlu Şubesinde Kampanya Ürünü Çelişkili Bilgilendirme

profile
Nihal
03 Şubat 23:30
476
Benzer Şikayet Yaz

A101 Kategorileri