A101 Mağazalarında Çelişkili Bilgilendirme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Tansu

23 Nisan 10:45

23 Nisan Çarşamba günü saat 08.57 civarında Bodrum Konacık A101 mağazasına, kampanyalı manyetik blokları almak için gittim. Mağaza çalışanları sevkiyatın henüz yapılmadığını, bu yüzden ürünü temin edemeyeceğimi söylediler.

Bunun üzerine aynı gün saat 09.05 civarında Bitez Adliye Caddesi üzerindeki A101 şubesine gittim. Buradaki çalışanlar ise çarşamba günü sevkiyatın yapıldığını ve ürünlerin depoda olduğunu belirtti. Ancak daha sonra ürünlerin bir gün önce satıldığını söylediler. Bildiğim kadarıyla kampanya ürünlerinde bir gün önceden satış yapılmaması gerekiyor, bu nedenle verilen bilgiler hem birbiriyle çelişti hem de uygulamanın doğru olmadığı izlenimini edindim.

Yaşadığım bu tutarsız bilgi ve ürünlere ulaşamama durumu nedeniyle A101 müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Hem mağazalardaki çelişkili bilgilendirme hem de müşteri hizmetlerine ulaşılamaması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.

Ayrıca bu tarz uygun fiyatlı kampanya ürünlerinin bazı çalışanlar tarafından kendilerine saklandığı yönünde duyumlarım var, yaşadığım bu süreç de bu şüpheyi güçlendiriyor. Bu nedenle hem sürecin detaylı şekilde incelenmesini, tarafıma müşteri hizmetleri tarafından geri dönüş yapılmasını hem de ilgili mağaza çalışanlarının bu konuda uyarılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Katalog Ürünü Erken Satıldı, Bir Ay Boyunca Çözüm Sunulmadı

Fatma

A101

16 Ekim 2025 17:30

5.833

18.09.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye’deki A101 mağazasında, katalogda belirtilen manyetik bloklar ürününü almak için sabah erken saatlerde mağazaya gittim ve sıraya girdim. Ancak mağaza müdürü, ürünün katalog tarihinden bir gün önce satıldığını ve artık stokta olmadığını söyledi. Oysa bir gün önce...

katalog-urunu-erken-satildi-bir-ay-boyunca-cozum-sunulmadi-1.jpg

2 Destek

Nagihan sonuçtan hiç memnun değil

A101 Şubelerinde Manyetik Blok Kampanya Ürününün El Altından Satışı

Nagihan

A101

05 Şubat 11:53

167

A101’in 5 Şubat aktüel kampanyasındaki manyetik blok ürünüyle ilgili Ankara Keçiören Şehit Kubilay Mahallesi bölgesindeki şubelerde usulsüz satış yapıldığını gördüğüm için bu şikayetimi yazıyorum. Kampanya başlamadan birkaç gün önce ürünü almak için bilgi almaya gittiğimde, personel ürünlerin çoktan...

A101 Şubelerinde Aktüel Manyetik Blok Stokta Olmadığı İçin Müşteri Şikayeti

Buse

A101

23 Nisan 09:32

23 Nisan sabahı saat 08.30’da İzmir Çiğli Egekent ve Güzeltepe A101 şubelerinde aktüel ürünlerde yer alan manyetik blok ürününü almak için mağazaya ilk giren müşteri olarak gittim. Üründen 1 kutu almak istiyordum fakat raflarda hiçbir şekilde yoktu. Çalışanlara ürünü sorduğumda, “ona çıkarmadık”, “...

Anıl sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Görünen Manyetik Blok Satılamıyor Ve Şeffaflık Talebi

Anıl

A101

05 Şubat 14:16

05.02.2026 tarihinde sabah mağaza açılır açılmaz İstanbul Ümraniye’deki A101 şubesine kampanyalı manyetik blok ürününü almak için gittim. Mağazaya girdiğimde ürünün bittiğini söylediler; ancak o saatlerde daha yeni açılmıştı. Buna rağmen A101’in internet sistemi üzerinden ve takip ettiğim birkaç far...

stokta-gorunen-manyetik-blok-satilamiyor-ve-seffaflik-talebi-3.jpg

stokta-gorunen-manyetik-blok-satilamiyor-ve-seffaflik-talebi-2.jpg

stokta-gorunen-manyetik-blok-satilamiyor-ve-seffaflik-talebi-1.jpg

Kampanya Tarihinde Satılması Gereken Manyetik Blok Ürünü Erken Satıldı

Sosun

A101

23 Nisan 10:09

23 Nisan tarihinde İstanbul Esenyurt’taki A101 şubesine, kampanyalı manyetik blok ürününü almak için sabah saat 8’den beri mağaza kapısında bekleyerek gittim. Açılışta ilk girenlerden olmama rağmen ürünün dün, yani 22 Nisan’da satıldığını söylediler. Ürünün 23 Nisan’da satışa çıkacağı ilan edildiği ...