to read complaints and reviews, or file yours. 
A101’in Kartal Hürriyet Mahallesi Hürriyet Kılıç Sokak şubesinde bugün akşam saatlerinde yaşadığım iade sorununu paylaşmak istiyorum. Gıda reyonundan yanlışlıkla katı yağ almışım, aslında sıvı yağ alacaktım. Eşimle birlikte fark edince ürünü iade etmek ve doğru ürünle değiştirmek istedik.
Kasaya gittiğimde görevli personele durumu anlattım, ancak bana müdürün kızdığını, bu yüzden iade yapamayacaklarını, iade edemeyeceklerini söylediler. Israr etmem üzerine en sonunda iade işlemini yaptılar; fakat bu süreçte hem saygısız bir tavırla karşılaştım hem de sanki hakkım olmayan bir şeyi istiyormuşum gibi davranıldı. Özellikle gözlüklü bir erkek çalışan ve kapalı bir kadın çalışan müşteriye karşı son derece kaba ve ters bir üslup kullanıyor.
Bu şubede neredeyse her seferinde benzer şekilde sorun çıkarılıyor ve müşteri olarak kendimi çok değersiz hissediyorum. A101 gibi büyük bir markanın çalışanlarının müşteriye karşı daha saygılı, anlayışlı ve kurallara uygun şekilde davranmasını, ilgili personelin bu konuda uyarılmasını ve bu şubede tekrar aynı sorunların yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
A101 Şişli Fulya Mahallesi Mehmetçik Caddesi şubesinde, iki gün önce akşam saatlerinde yaşadığım saygısız tutum ve iletişim problemi nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Raf fiyatı 45 TL olan bir ürün kasada 55 TL olarak geçti. Aradaki fark için iade işlemi yapılması gerektiğinde, kasadaki acemi görevli...
30 Ekim tarihinde Kartal Tarım Sokak’ta yeni açılan A101 şubesinden alışveriş yaptım. İki üründe raf etiketi fiyatı ile kasa fiyatı arasında fark vardı. Durumu kasadaki personele bildirdiğimde, özür dilemek veya hatayı düzeltmek yerine bana şu şekilde karşılık verdiler: “A101’lerin hali zaten bu, si...
İstanbul Bahçelievler Hürriyet Mahallesi'ndeki A101 şubenizde bugün, yaklaşık yarım saat önce yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Reyonda etiketi ve fiyatı yazmayan bir ürünün fiyatını sormak için çalışanlardan C**** Hanım'a yöneldim, ancak kendisi son derece ters ve saygıdan uzak bir üslupla k...
28/10/2025 tarihinde Van İpekyolu İskele Caddesi üzerindeki A101 şubesinde yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Eşim, Sihke Caddesi’indeki başka bir A101 mağazasından ürünler almıştı, ben de beğenmediğim için iade etmek istedim. Yanımda fişim de vardı. Mağaza sorumlusu kadın, ürünlere hiç bak...
A101 İstanbul Kartal Esentepe Ilgaz Şubesi personelinin saygısız tavrı ve şahsıma hakaretleri hakkında şikayetimdir ; 16.12.2025 tarihinde saat 13:00 civarında, bir önceki akşam satın aldığım ve kalitesini beğenmediğim ürünleri iade etmek için söz konusu şubeye gittim. Mağazaya girdiğimde kasada ve ...
Yorumlar