A101 Karaköprü Seyrantepe Şubesinde Kampanya Ürünü Çıkmıyor

A101’in Karaköprü Seyrantepe şubesindeki magnetik blok oyuncak kampanyasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık bir haftadır her gün bu kampanya ürününü sormama rağmen sürekli “yok” denilerek geçiştirildim. Kampanyanın afişi ve ilanı olmasına rağmen çalışanlar ürünü bir türlü satışa çıkarmadı.

Bugün sabah 08.30’da yine Karaköprü Seyrantepe şubesine gittim ve kampanya oyuncağını almak istediğimi söyledim; bu kez de ürünün hiç gelmediği söylendi. Hemen ardından yakındaki diğer A101 şubesine 08.40 civarında gittiğimde, aynı kampanya ürününün “az önce satıldı” bilgisini aldım. İki şubenin birbirine bu kadar yakın olmasına rağmen birine hiç gelmemiş denilip diğerinde satılmış olması, bana ürünlerin afiş tarihine uygun şekilde değil, çalışanların inisiyatifine göre rafa çıkarıldığını düşündürüyor.

A101’den beklentim, kampanya ürünlerinin ilan edilen tarihlere ve kurallara uygun şekilde, tüm şubelerde adil biçimde satışa sunulması ve Karaköprü Seyrantepe şubesindeki çalışanların ürün dizimi ve kampanya yönetimi konusunda incelenmesidir. Müşteriler kampanya afişlerine güvenerek zamanını ve parasını harcıyor; bu nedenle bu mağduriyetimin dikkate alınmasını ve gerekli denetimlerin yapılmasını istiyorum.