A101 Karacabey Şubesinde Küflenmiş Arpa Şehriye İçin Sağlık Riski ve İade Talebi

Bursa Karacabey imaret Caddesi A101 şubesinden 15 Temmuz tarihinde nuh'un Ankara markalı arpa şehriye paketi satın aldım. Paketi dün akşam açtığımda ürünün içinde yoğun bir küflenme, renk değişimi ve yabancı maddeye benzer görüntüler olduğunu fark ettim ve gıda güvenliği açısından son derece endişelendim.

İmaret Caddesi’ne uzak oturduğum için ortaokul Caddesi üzerindeki A101 şubesine gidip durumu anlattım. Ürünü gösterdiğimde bu şubenin ürünü kabul edemeyeceğini, mutlaka ürünü aldığım mağazaya götürmem gerektiğini söylediler. Çalışma ve zaman koşullarım nedeniyle imaret Caddesi’ndeki şubeye tekrar gitme imkanım olmadığından, bozulmuş ürün şu an evde bekliyor ve herhangi bir çözüm sunulmuş değil.

Hem sağlığımı riske atan bu bozulmuş ve içinde yabancı madde bulunan ürünün incelenmesini, gerekirse parti numarası üzerinden toplatılmasını hem de yaşadığım mağduriyetin telafisi için ürün bedelimin iadesini veya değişimini talep ediyorum. Ayrıca A101 mağazalarında bu tür durumlarda müşteriyi mağazalar arasında uğraştırmayacak, daha çözüm odaklı bir süreç işletilmesini rica ediyorum.
Aynı zamanda yıllardır ürünlerini güvenerek tükettiğim Nuh'un Ankara Makarnası markasının da bu konuda bir açıklama yapmasını veyahut da özür dilemesini talep ediyorum. Ürünün üretim tarihi 9 Haziran 2026 ve son kullanma tarihi 9 Haziran 2028.