A101 Karaburun Şubesinde Bozulmuş Ürünler Ve Kaba Çalışan Davranışı

A101 Karaburun sahil kenarındaki şubenizde mağaza açıldığından beri ciddi sorunlar yaşanıyor. Dondurucudaki ürünlerin çok sık bozulduğuna, et ve tavuk ürünlerinin çoğu zaman kötü koktuğuna ve son kullanma tarihi geçmiş ürünlerin raflarda tutulduğuna defalarca kez şahit oldum. Mağazada genel olarak temizlik ve düzen de yok, reyonlar dağınık ve hijyen açısından rahatsız edici bir ortam oluşuyor.

Ayrıca çalışanların müşterilere karşı tavrı da son derece kaba ve saygısız. Bugün yaklaşık 14.40 sularında alışveriş için mağazaya gittiğimde, meyve almak üzere birkaç poşet aldım. Bu sırada kasada ve düzenle ilgilenen, ismini bilmediğim erkek çalışan, yüksek sesle ve sert bir üslupla “Çok poşet alınmasın” diye bağırdı. Bu kaba ve saygısız tavır karşısında kendimi son derece rahatsız hissettiğim için alışverişimi tamamlayamadan mağazadan çıkmak zorunda kaldım.

Hem sık yaşanan bozuk ve tarihi geçmiş ürün sorunu hem de çalışanların bu kaba tutumu nedeniyle artık bu şubeye giderken tedirgin oluyorum. Mağazadaki ürünlerin tazeliği ve son kullanma tarihleriyle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını, temizlik ve düzenin sağlanmasını ve özellikle de çalışanların müşterilere karşı davranışları konusunda uyarılmasını ve gerekli görülüyorsa eğitim verilmesini talep ediyorum. Bu şubede yaşanan sorunların bir an önce giderilmesini ve bu konuyla ilgili tarafıma geri dönüş yapılmasını bekliyorum.