A101 Kapıda'dan Satın Aldığım Motosikletin Evrakları Teslim Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

A101’den motor alacağınıza, biraz daha fazla ödeyerek dışarıdaki bayilerden almanızı tavsiye ederim.

28 Kasım’da A101 Kapıda Online üzerinden Volta RS4 marka bir motosiklet satın aldım. 8 Aralık’ta motoru teslim aldım, ancak hâlâ ruhsat çıkarmam için gerekli evraklara ulaşamadığım için motosikleti kullanamıyorum. Ürünü teslim aldığım günden bu yana, motosikletimi garajda bekletmek zorunda kalıyorum.

Her gün A101 Kapıda müşteri hizmetlerini aramama rağmen, 'Evraklarınız hazır ama 15–20 gün süresi var' şeklinde aynı cevabı alıyorum. Bunun dışında somut bir adım atılmıyor ve net bir tarih de verilmiyor.

Satın alma ve teslim tarihleri bu kadar net olmasına rağmen, yasal ve zorunlu evrakların bu kadar gecikmesi nedeniyle mağdur oldum ve aldığım üründen faydalanamıyorum. Ruhsat için gerekli tüm evrakların daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma ulaştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.