A101 Kapıda Sitesi Aqua Bambu Havlu Kağıt Ürününden Dolayı Mağdur Etti

A101 kapıda sitesinden yaptığım 9124061290617167 no.lu alışverişte Aqua Bambu Kağıt Havlu 3 Katlı 12'li ürünü satın aldım. Sonrasında görsellerde görüneceği üzere her kullanımda pul pul dökülmeden ötürü şikayetçi oldum. Sildiğiniz her yere bir hav bırakan ve kirleten bu ürünü deneyimleyince iade etmek istedim. Ancak A101 Müşteri Hizmetleri, ürünün kullanıldığından ötürü bir işlem yapılamayacağını söyledi. Bir tüketici ürünü kullanmadan nasıl beğenebilir ya da eleştirebilir? Her markada üst seviyeye çıkarılmaya çalışılan müşteri memnuniyeti seviyesi A101'de bu şekilde vuku bulunca hayret ettim. Ürünün 2 3 adet havlu kağıdını zar zor kullandık ancak bir düzelme yok, hepsinde döküntü bırakıyor. Böyle bir tecrübe yaşamamıştım. Aqua Bambu markası ile A101 Kapıda tarafından mağdur oldum. Ürünü kullanmıyoruz, duruyor.