to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 kapıda sitesinden yaptığım 9124061290617167 no.lu alışverişte Aqua Bambu Kağıt Havlu 3 Katlı 12'li ürünü satın aldım. Sonrasında görsellerde görüneceği üzere her kullanımda pul pul dökülmeden ötürü şikayetçi oldum. Sildiğiniz her yere bir hav bırakan ve kirleten bu ürünü deneyimleyince iade etmek istedim. Ancak A101 Müşteri Hizmetleri, ürünün kullanıldığından ötürü bir işlem yapılamayacağını söyledi. Bir tüketici ürünü kullanmadan nasıl beğenebilir ya da eleştirebilir? Her markada üst seviyeye çıkarılmaya çalışılan müşteri memnuniyeti seviyesi A101'de bu şekilde vuku bulunca hayret ettim. Ürünün 2 3 adet havlu kağıdını zar zor kullandık ancak bir düzelme yok, hepsinde döküntü bırakıyor. Böyle bir tecrübe yaşamamıştım. Aqua Bambu markası ile A101 Kapıda tarafından mağdur oldum. Ürünü kullanmıyoruz, duruyor.
A101 çalışanları, hem azarlayarak hem de rencide edici bir şekilde konuşuyor. Ürünü alıp mağaza kapısında fark edip hemen mağazadan ayrılmadan geri döndüğüm halde, iademi kabul etmeyip diğer müşterilerin yanında sesini yükselterek beni rencide etti. Oysa sadece kağıt havlu almak isterken fark etmede...
A101 kapıda uygulamasından 7 Eylül perşembe günü o gün teslimat edilecek şekilde alışverişimi yaptım. Gün içinde teslim edilmedi sipariş hazırlanıyor oldu. Yetişmemiştir herhalde diyerek bir gün daha bekledim fakat yine dönüş alamadım. Bunun sonucunda canlı desteğe iletişime geçtim. İnceleyeceklerin...
A101 kapıda 07.07.2023 tarihinde yapmış olduğum siparişimde Familia Plus Naturel 3 katlı kağıt havlu ürünümü teslim etmedi. Defalarca aramama rağmen hala ücret iadem yapılmadı. Her aradığımda konuyu en hızlı şekilde çözülmesi için çözüm merkezine ilettiklerini söylediler. Bir sonuç elde edemedim.
A101 Kapıda üzerinden 3 Aralık pazar günü sipariş verdim. Ürünlerden havlu kağıt getirilmedi ve iptal edildi. Birkaç saat sonra baktım ürün hala satılıyor. İptal edilen ürün ücreti yine iade edilmedi. Ürünün satıldığını görünce dedim ki ücret iadesi yerine ürünü teslim edin bari, ürün hala aktif. Ba...
Vidyozone.mobi 
Yorumlar