to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ağustos 2024 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden İstanbul Arnavutköy bölgesine 1900 TL tutarında bir market alışverişi yaptım. İndirimlerle birlikte toplam ödeme tutarım 1140 TL oldu. Ancak siparişim teslim edildiğinde, yumurta, yoğurt, maydanoz, kağıt havlu, zeytinyağı ve 8 adet maden suyu gibi bazı ürünler eksik geldi. Teslimat sırasında eksik ürünleri fark ettim ve getiren kurye, eksiklerin bilgisini vereceğini ve iade yapılacağını söyledi. Fakat bugüne kadar tarafıma herhangi bir teslimat fişi verilmedi.
Aynı gün canlı destek hattından şikayet oluşturdum ve o günden bu yana neredeyse her gün bilgi almaya çalıştım. Ancak 9125081519628013 numaralı siparişimle ilgili eksik ürünlerin toplam 783 TL’lik iadesi hala hesabıma yatırılmadı. Ödememi banka kartı ile yaptım ve müşteri hizmetlerinden de herhangi bir geri dönüş alamadım.
Eksik gelen ürünler için 783 TL tutarındaki iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
27 Eylül Cumartesi günü A101 Kapıda uygulamasından toplam 3.776 TL tutarında gıda alışverişi yaptım. Sipariş numaram: 912*****23038406. Siparişim Adana’daki A101 mağazasından teslim edildi. Ancak 3 adet bir litrelik süt, 1 kg süzme peynir, 1 kg kaşar peynir, 1 paket pudra şekeri, 2 adet üzüm sirkesi...
09.10.2025 tarihinde saat 13.45’te A101 Kapıda uygulamasından Niğde’deki bir A101 mağazasından alışveriş yaptım. Siparişim 15.00’te teslim edildi. Hasta olduğum ve evde küçük çocuğum olduğu için bu hizmeti tercih ettim. Ancak çocuk için özellikle aldığım 3 ekmek ve 3 çikolata kornet eksik geldi. Sip...
07 Şubat 2024 tarihinde saat 15:30'da internet üzerinden A101 Kapıda uygulaması aracılığıyla 17:00-19:00 saatleri arasında teslim edilmek üzere 494,70 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak ürünler belirtilen saat aralığında teslim edilmedi ve bu durum hakkında tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya...
31 Ağustos Pazar günü A101 Kapıda uygulamasından İstanbul Ataşehir adresime banka kartı ile yüklü bir market alışverişi yaptım. Sipariş numaram: 91250...
26.11.2024 tarihinde A101 Kapıda'dan vermiş olduğum 9124112657290874 numaralı siparişte 6 ürün eksik gelmesine rağmen fiş tutarında değişiklik olmamış ürün teslim edilmiş gibi işlem yapılmış. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen neredeyse bir aydır para iademi yapmadılar. En son müşteri hiz...
Yorumlar