to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayseri de A101 kapıda uygulamasından siparişimi oluşturmuştum. Siparişim numaram 9055******85. Tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden, kurye tarafından aranmadığım halde, A101’in kendi numarası üzerinden aranarak adresimin yanlış olduğu ve kuryenin bana ulaşamadığı bilgisi verildi. Oysa adresimde herhangi bir hata yoktur. Tüm kargolarım yıllardır bu adres üzerinden sorunsuz şekilde teslim ediliyor.
Bu durum, kuryenin teslimat yapmak istememesi ve keyfi şekilde siparişimi mağazaya geri götürmesi olarak değerlendirilebilir. Bu benim mağdur olmama sebep oluyor.
Ben siparişimin yeniden tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. İade süreciyle uğraşmak istemiyorum çünkü ücretin 2 ila 13 gün içinde yatırılacağını biliyorum ve bu bekleme süresi mağduriyetimi daha da artıracaktır.
Ayrıca teslimatı gerçekleştirmeyen kurye hakkında da resmi olarak şikayette bulunmak istiyorum. Bu tür ihmallerin başka müşterilere de yaşatılmaması için gerekenin yapılmasını rica ederim.
Onun dışında A101 canlı desteğe bağlandığım da bu konuyla ilgili hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler. Tek yapmam gereken şey iade sürecini beklemekmiş adres sorunu sebebiyetiyle Mağazaya geri götürüldüğünü söylediler fakat durumu anlatmama rağmen aynı şeyleri söylemekte ısrarcıydılar. Hiç yardımcı olmadılar. Bir an önce sorunun çözülmesini talep ediyorum ya hemen ücret iademi yapın ya sa siparişimi getirin
14.12.2024 tarihinde A101 kapıda üzerinden alışveriş yaptım. Yanlış adres seçmişim. Eğer kuryeye siparişi teslim almak istemiyorum derseniz direkt iade sureci başlıyormuş. Kurye beni aradığında yanlış adres seçtiğimi farklı bir şehirde olduğumu yüklü bir miktarda aylık alışverişimi yaptığımı ve ipta...
Aşağıda bilgileri bulunan online alışverişimde iade talebinde bulunmuştum. Profilimden ürünün alım adresini ev adresim olarak güncelledim çünkü iş adr...
. 01.08.2024 tarihinde verdiğim sipariş geç kalınca iptal ettim 2 saat sonra kurye teslim etmek için geldi. Mağaza haber vermediği için sipariş mağazaya donuyor olarak kaydedildi o günden beri defalarca öncesinde iptal ettiğim teslim almadığım siparişimin parasını iade almaya uğraşıyorum 22 gündür ...
A101 Kapıda uygulamasından vermiş olduğum sipariş yanlış geldi (hiçbir ürün benim verdiğim siparişle alakalı değildi). Kurye, ürünleri iade edebileceğimizi ve yanlış getirdiği ürünleri geri götüreceğini, şubeye teslim edeceğini söyledi. Uygulama üzerinden ürün iade talebi yapıp canlı destekle iletiş...
9 Ağustos 2024 tarihinde saat 18:55’te A101 Kapıda uygulaması üzerinden 1.108,00 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim Kayseri Kocasinan Sahabiye adresine teslim edilmek üzereydi. Ancak siparişim belirtilen tarihte teslim edilmedi. Kuryenin adresime...
Yorumlar