to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 den online alışveriş yaptım. İlk alışverişimdi. Son olur. Tatlı yapmak için gerekli malzemeleri sipariş verdim. Üstelik 250₺ altına getirmedikleri için birkaç şey daha söyledim. En gerekli olan şeyi göndermediler. Ve siparişi bırakıp gittiler. Mutfağa geçip paketlere bakınca fark ettim. Ne aradılar ne de teslimat sırasında bilgi verildi. Üstelik "eksik ürün yoksa aranmak istiyorum" tarzında bir seçenek vardı. Onu da işaretlemiştim. O ürünü alamayacağımı bilseydim siparişi iptal ederdim. Şimdi başka yerden sipariş vermek zorundayım. Ürün yoksa satmayın! Eksik veya hata olabiliyor diyorsanız da bari arayıp bir söyleyin.
İkinci sorun: toplam alışveriş tutarı hesabınızdan çekilmez. Eksik ürün varsa teslimattan sonra o düşer, öyle çekilir vs diyorlar. O da doğru değil. Çekmişsiniz diyorum. Çekmedik diyorlar. Dekont gönderiyorum. O zaman iadesini yaparız diyorlar. Para iadesini bile ne zaman yapacaklar belli değil.
Özetle: 1. Olmayan ürünü satıyorlar. 2. Ürün yoksa ararız bilgi veririz diyorlar. Ama aramıyorlar. 3. Ücreti hesabınızdan çekmeyiz. Ürünler teslim edilir, eksik varsa o düşer kalan tutar çekilir diyorlar. Ama tüm bedeli alışverişi yaptığınız an hesaptan çekiyorlar. 4. Ücret iadesi yapacaklarını söylüyorlar... Bir daha A101 kapıda dan online alışveriş yapmam. Aklınızda bulunsun.
Ben A101 kapıda uygulamasından sipariş oluşturdum. Siparişleri eşim aldığı için ürün eksikliğini fark etmemiş. Ben fark edince a101le iletişime geçtim ve kendilerinden eksik olan ürünleri getirmelerini istedim. Eksik ürünleri getirmeyeceklerini söylediler. Para iadesi olacak mı dediğimde ise bu konu...
Ben A101 kapıda ile gece sipariş verdim fakat beni sabah arayıp siparişe ulaşamadıklarını ve siparişi iptal etmem gerektiğini söylediler. Bende iyi niyetli olarak sordum siparişi iptal etme durumunda para hemen hesabıma geri geçecek mi diye telefondaki arkadaş hemen geçeceğini ve tekrar sipariş verm...
A101'den ürün sipariş ettim, online mağazadan ürün stokta var ve sabah mağaza açılmadan çok erken sipariş verdim ve arayarak ürünün olmadığını söylediler. Ben ürün var diye sipariş verdim, yoksa vermeyecektim. Siparişi iptal etmek istedim. Karta iade 2-10 gün içinde oluyor dediler. Bu saçmalık değil...
A101 kapıda uygulamasıyla sipariş verdim. Not kısmına da belirttim olası sorunda aranmak istediğimi hiçbir bildiri olmadan siparişim iptal edildi ve 430 TL bloke olarak hesabımdan çekildi müşteri temsilcisi nakliye sorunundan iptal edildiğini söyledi 2 gün sonra tekrar sipariş verdim. 340 TL ve sipa...
A101 Kapıda uygulamasından sipariş verdim, siparişim eksik teslim edildi. 5 gündür günde 2 kez kayıt oluşturmama rağmen eksik ürün ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Her gün WhatsApp'tan ve müşteri hizmetlerine bağlanmak için dakikalarca hatta saatlerce telefonda bekliyorum. Bağlanınca var olan kaydı yeni...
Yorumlar