to read complaints and reviews, or file yours. 
11.05.2026 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden Torku tost peyniri satın aldım. Ürünü yanlışlıkla almış bulunduğum ve ailem için uygun olmadığını düşündüğüm için 12.05.2026 tarihinde sipariş numarası ile 9126041094674182 iade talebinde bulundum.
A101 Kapıda ile görüştüğümde, ürünün bozuk olmadığı gerekçesiyle iade alamayacaklarını, gıda ürünü olduğu için bu şekilde işlem yaptıklarını belirttiler. Ürün açılmamış ve kullanılmamış olmasına rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.
Müşteri memnuniyeti açısından en azından bir telafi sağlanmasını, örneğin hediye çeki veya kupon gibi bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
A101 mağazasından 15.02.2025 tarihinde aldığım Torku marka tereyağından 5 paket aldım. Eve gidip bunlardan birini açtığımda tereyağı gibi olmadığını görünce iade etmek istedim. Durumu sormak için A101 müşteri hizmetleri ile görüştüm ve onlardan aldığım cevap, açılmış olsa da iade edebileceğim yönünd...
A101 kapıda uygulaması üzerinden sürekli sipariş veriyorum. Fakat son zamanlarda o kadar çok sorun yaşıyorum ki bundan sonra sipariş vermeyi düşünmüyorum. Siparişimde sehven yanlış ürünler seçtiğim için online iade talebinde bulundum. Kendi hatam olduğu için ürünleri gönderilen mağazaya kendim bırak...
8 Haziran tarihinde A101 kapıda uygulamasından 9123060843397037 sipariş numaralı alışveriş yaptım. Gelen ürünlerden peynir bozuk ambalajı şişmiş olarak geldi. Ürünü A101 mağazasına götürdüm iade için sadece uygulama üzerinden iptal edilebileceğini söylediler. A101 müşteri hizmetlerini aradım, görsel...
A101 kapıda üzerinden 29 Kasım tarihinde içim kaşar peyniri 500 gram 127.50 TL'lik ürün aldım. Ancak bana Pınar tost peyniri 400 gram 95 TL'lik bir ürün gönderildi. Ben evde olmadığım için ürünü evdekiler açmış görünce şok oldum çünkü tost peynirini ben normalde hiç almadım. İade için görüştüm ürün ...
A101 Kapıda uygulaması üzerinden (1 kg lik Torku tost peyniri ) x3 adet olacak şekilde sipariş vermiştim. Sipariş geldiğinde öğrendim ki siparişin içeriğindeki ürünün son kullanma tarihinin geçmesine sadece 9 gün var. Özellikle not yazmış olmama rağmen notu dikkate almayıp 9 gün sonra son kullanma t...
Torku 
Yorumlar