A101 Kampanya Broşüründeki Ürünler Mağazada Yok, Müşteri Yanıltıldı

17.09.2026 tarihli A101 kampanya afişinde yer alan Bigjoy protein tozu, pirinç kreması ve kolajen ürünlerini almak için bugün sabah saat 09.32 civarında İstanbul Kadıköy Bostancı’daki iki farklı A101 şubesine gittim. Ancak her iki mağazada da bu ürünlerin hiç gelmediği, mağazaya dahi ulaşmadığı söylendi.

Ürünün bitmiş olmasını anlayabilirim; fakat çalışanlardan, bu ürünlerin mağazalara hiç gelmediğini duymak, müşterinin kampanya afişiyle mağazaya çekilip ardından eli boş gönderildiğini hissettiriyor. Madem mağazalara gönderilmeyecekse, broşürlerde bu ürünlerin yer alması müşteriye yalan söylenmiş gibi hissettiriyor.

A101’den, bu kampanya ile ilgili müşterileri yanıltmayacak şekilde net bir açıklama ve özür bekliyorum. Ya ilan ettikleri bu ürünleri gerçekten mağazalara getirip erişilebilir hâle getirmelerini, ya da bu tür kampanyalarla müşterilerin boş yere mağaza dolaşmasına sebep olmayacak daha şeffaf bir yaklaşım benimsemelerini talep ediyorum.