to read complaints and reviews, or file yours. 
M1 Gaziantep AVM’de bulunan, mağaza kodu d629 olan A101 şubenizden bir kalemlik satın aldım. Ürünü aldığım gün eve gelir gelmez değişim talebimi ilettim, kalemliğin fotoğrafını ve fişini aynı gün müşteri hizmetlerinize gönderdim.
Ürünü aldığım mağaza evime uzak olduğu için, değişimin bana daha yakın bir A101 mağazasından yapılmasını talep ettim. Ancak Ramazan Bayramı sonrasından bu yana tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Süreç zamanında ilerletilseydi ilgili kalemliği başka bir mağazadan temin etmem mümkün olabilirdi; uzun süre geçmesi nedeniyle aynı ürünü bulmam şu an oldukça zorlaştı ve bu durum beni mağdur etti.
Değişim talebimle ilgili olarak öncelikli isteğim, aynı kalemliğin temin edilerek değişimin yapılmasıdır. Aynı ürün temin edilemiyorsa, mağazada bulunan başka bir ürünle değişim yapılmasını kabul ediyorum. Uygun bir ürün bulunamazsa da ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.
Konunun incelenerek en kısa sürede tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Gaziantep’teki A101 m1 şubesinden 30 Ocak tarihinde Triathlon marka barfiks çubuğu satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmek için, evime yakın olduğu için 20 Şubat günü Şahinbey Yeşilevler A101 şubesine götürdüm. Yeşilevler şubesindeki görevli, bölge sorumlusu ile görüştüğünü söyleyerek ürünü alamay...
A101 Valide Gaziosmanpaşa şubesinden Kazım Karabekir Mahallesi 859. Cadde 13 a/B adresinde bulunan ve mağaza kodu c403 olan mağazadan 1.849 TL tutarında bir süpürge satın aldım, ödemeyi kart ile yaptım. Ürünü beğenmediğim için 16 Mart tarihinde, fişim de yanımdayken iade için mağazaya gittim. Mağaz...
19 Aralık akşamı Gaziantep Şahinbey’deki A101 mağazasından 399 TL ödeyerek bir ürün satın aldım. Ürünün ambalajını hiç açmadan, ertesi gün yani 20 Aralık sabahı iade etmek için aynı mağazaya gittim. Mağazaya gittiğimde, ürünün paketi açılmamış olmasına rağmen iade talebimi hiçbir gerekçe sunmadan r...
3 gün önce bir A101 mağazasından oğlum kalemlik aldı. Eve gelince beğenmedi ve değiştirmek istedi. Dün akşam, yakın olan A101 şubesine fişimle gittim; ürün ambalajlı haldeydi. Kirazlı Sokak'ta yer alan mağaza personeli A****** Hanım, değişim veya iade alamayacağını söyledi. Hangi mağazadan alındıysa...
Gaziantep İslahiye Çamlıca Mahallesi’indeki A101 şubesinden bir multi blender seti aldık. Ürünü düğün için hediye olarak almıştık, ancak düğünde hediye verdiğimiz kişide aynı üründen zaten olduğu için ürünü değiştirmek istedik. Ürünü bugün, fişi de yanımızdayken mağazaya götürüp değişim talebinde b...
Yorumlar