to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Kahramankazan Atatürk Mahallesi’ndeki A101 şubenizde çalışan personelin ilgisiz ve sorumsuz tutumundan şikayetçiyim. 09.12.2025 ve 11.12.2025 tarihlerinde alışveriş için gittiğimde, reyonlarda bulunmayan ürünlerin depoda olmasına rağmen dizilmediğini, ürünlerin depoda bekletildiğini gördüm ve ihtiyacımız olduğu halde bu ürünlere ulaşamadık.
Ürünü talep ettiğimde çalışanlardan “Kapalı hanımefendi, şu an acelesi mi var, daha sırası gelmedi, ürünler sırayla diziliyor.” şeklinde kaba ve umursamaz bir üslupla yanıt aldım. Müşteri olarak son derece doğal bir talepte bulunmamıza rağmen bu şekilde karşılanmak hem saygısızca hem de firmanıza karşı olumsuz bir algı oluşmasına neden oluyor.
Bu şube ile daha yakından ilgilenilmesini, personelin müşteriyle iletişim ve üslup konusunda uyarılmasını ve gerekli eğitimlerin verilmesini talep ediyorum. Müşterilerin temel taleplerinin bu şekilde terslenerek karşılanmaması, ürünlerin zamanında rafa dizilerek erişilebilir olmasının sağlanmasını istiyorum.
22.11.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Demetevler 357. Sokak üzerindeki A101 şubenizde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. İndirimdeki ürünlerin bulunduğu reyonda hiçbir üründe etiket yoktu. Bunun üzerine orada çalışan kadın personele ürünlerin fiyatlarını sordum. Hangi ürünün fiyatını bilmek...
Esenler Havaalanı Mahallesi Gecikmez Sokak No:26/a adresindeki A101 şubesinde uzun süredir temizlik ve personel davranışlarıyla ilgili ciddi sorunlar yaşanmaktadır. Market açıldığından bu yana mağaza içi hijyen kurallarına uyulmadığını, zeminlerin ve rafların sürekli kirli olduğunu gözlemliyorum. 07...
A101 marketler zincirlerinden Antalya Muratpaşa ya bağlı Çarşamba Pazarı şubenizde personellerinizle alakalı kaba, ilgisiz, müşteri odaklı değil kendi zevklerine dair davranışlar sergilemelerinden şikayette bulunmak istedim. Şirketinize bağlı bu şubenizde personellerin müşterilere yaklaşımları eğiti...
Yorumlar