A101 İstanbul Başakşehir 24. Bölge/Kayaşehir

Bu sabah İstanbul Kayaşehir 24. Bölgedeki A101 mağazamızdan oğlumla beraber alışveriş yaptık. Insert'te yayınladığınız indirimli salçalık domates reyonda yoktu, olanların çoğu çürüktü. Mağaza çalışanına sorduğumda da "Dün ürün vardı, dün gelip alsaydınız, bugün yok" diye bir cevap aldım. Ne zaman alışveriş yapacağımızı herhalde sizin personelden öğrenecek değiliz. Siz belli bir tarih vermişsiniz, biz o tarihte gitmişiz. Personelin kendisine de etik kural gereği insert'te bugünün tarihi de olduğu için bugün akşama kadar o ürünün reyonda bulundurulması gerektiğini söyledim ve alışverişime devam ettim. Hatta 1 kg'a yakın kadar aldım. Salçalık dediğiniz domatesin birazdan görselini de göreceksiniz. İçi çok kötü, bırakın yemeği, bir hayvana bile verilmez. Alışverişimi tamamlayıp ödemeyi yapıp kasadan çıktıktan sonra bir ürün daha almam gerekiyordu. Almamışım, geri mağazaya girdiğimde beyefendi kasiyer hanımla "şu kadın" ve benzeri cümlelerle arkamdan konuşuyordu. Kendisine bunun doğru olmadığını, bir müşterinin arkasından konuşulmaması gerektiğini ilettiğimde "Sizin hakkınızda değil, biber alan hakkında" diye cevap verdi. Hiç inandırıcı değildi çünkü duydum. Personelinizin tüm A101'lerde dahil olmak üzere eğitim alması şart. Müşterinin arkasından konuşulmaz, bu size kayıptır. Bundan sonra A101'den alışveriş yapmayacağım. Telefonumdaki aplikasyonu da sileceğim. Müşterinize vaat ettiğiniz, çarşaf çarşaf yayınladığınız ürünleri maalesef göremiyoruz.