Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hülya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

A101 Hadi Kart Vaatleri Yerine Getirilmedi, Ücretsiz Çay Ve 30 TL Puan Yüklenmedi

Hülya
07 Eylül 17:14
9.974
Hülya'nın Teşekkür Mesajı
“Şikayet var sitesinin desteklerinden ve hadinin şikayeti önemseyerek mağduriyetimi giderdiği için teşekkür ederim.”

Ağustos ayı başında İzmir f. Altay Mahallesi’indeki A101 şubesinde Hadi kart üyeliği için başvuru yaptım. Görevli, kartı kredi kartı gibi kullanabileceğimi, her ay ücretsiz hediye çay alabileceğimi ve 30 TL puan yükleneceğini belirtti. Kredi kartım olmadığı için hediye cazip geldi ve görevlide ısrar edince üyeliği reddetmedim.

Ancak, kartı aldıktan sonra hediye çay için ücret talep edildi ve müşteri hizmetlerini aradığımda alışveriş yaptığım, bu yüzden ücret ödemem gerektiği söylendi. Oysa bana prosedür gereği çayın ücretsiz olacağı belirtilmişti. Ayrıca, 30 TL puan da kartıma yüklenmedi. Şubeye tekrar gittiğimde Hadi görevlisinin olmadığını, yardımcı olamayacaklarını söylediler. Benimle aynı sorunu ablam da yaşadı; o da bu ay ücretsiz çayını alamadı ve ücret ödemek zorunda kaldı.

Kartı online başvuru ile aldım, herhangi bir sözleşme veya bilgilendirme formu verilmedi. Kartı alırken ya da kullanırken herhangi bir ücret ödemedim, ancak vaat edilen 30 TL puan da yüklenmedi.

Ödediğim ücretin iadesini, kartıma 30 TL puanın yüklenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Hülya
17 Eylül 18:10

Şikayet var sitesinin desteklerinden ve hadinin şikayeti önemseyerek mağduriyetimi giderdiği için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hediye Diye Verilen Çay İçin Haksız Yere Borçlandırıldım, Mağduriyetim Giderilsin

Özlem
05 Eylül 13:59
12.057
Hediye Diye Verilen Çay İçin Haksız Yere Borçlandırıldım, Mağduriyetim Giderilsin
1
Eysan sonuçtan hiç memnun değil

A101 Kredi Kartı Kampanyasında Vaat Edilen Hediyeler Verilmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Eysan
02 Ağustos 00:43
282

Bedava Denilen Çay Kampanyasında Kredi Kartı Borcu Çıktı

Selda
04 Haziran 22:29
4.358
Bedava Denilen Çay Kampanyasında Kredi Kartı Borcu Çıktı

A101 Hadi Kart İle Yanıltıcı İşlem Ve İade Sorunu

Seylan
10 Ekim 14:44
9.296

Hediye Çay İçin 99 TL Ücret Yansıtıldı, Kredi Kartı Yanıltması!

Hafize
09 Ağustos 21:05
8.332
Benzer Şikayet Yaz
A101 Kategorileri