to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünü daha iki gün önce kurdurduk; yani servis ücreti ödeyerek gelip kurulumunu yaptırdık. İlk kullanımda fırının lambası yanıyordu, yarım saat sonra söndü ve bir daha da yanmadı. A101'den almıştık. Daha ilk kullanımda lambası patladı. Madem bir şeyi düzgün yapmayacaksınız, sürekli servise para ödeyeceksek, neden uygun fiyatlı ürün alalım ki? Güvenerek aldığımız ürünlerin bu şekilde sorun çıkarması durumunda, o zaman daha pahalı ürünü kendi mağazasından alırız ki garantisi bir işe yarasın. Umarım başkaları da bizim gibi mağdur olmaz.
Bir çamaşır makinesi aldık. Bu 17 iş günüdür gelmedi, müşteri hizmetlerini arıyoruz, hep oyalayıcı sözler söylüyorlar. Böyle bir firma görmedim. Geçen yıl da fırınımı A101'den aldım, 3 yıl garantili olmasına rağmen ocağı bozuldu, servis geldi. Kendi paranla yaptıracaksın diyor. Hâlâ çamaşır makinesi...
Aldığım fırın bozuk geldi ve asla benim problemimi çözmek için uğraşmadılar. Arayıp bozuk olduğunu ve ürün geldiği gün geri kargoladığımı söyledim. Bana ürünü tekrar gönderip yakınımda bir servise vermemi söylüyorlar. Sattıkları ürünün arkasında durup kendileri servise gönderip kontrol ettirmiyorlar...
A101'den aldığım Samsung mikrodalga fırını çalıştırdığımda bir sorunla karşılaştım. Durumu A101'e ilettim, ancak satıcının garanti kapsamında olmadığını, sadece servis garantisi olduğunu söylediler. Bunun üzerine ürünü servise götürdüm ve tamir edildiği söylendi. Ancak eve döndüğümde aynı sorunun de...
A101'den aldığım fırın bozuk çıktı. Servise vermek istiyorum size ulaşacağız servis için diyorlar 1 haftadır bekliyorum. Sorunu çözmeye bile yanaşmıyorlar. Ben pişman oldum. Bir daha elektronik ürün almam. Sorunlu ürünlerini çözmeye uğraşıyorum ilgilenmiyorlar bile.
A101'den aldığım Kiwi marka mikro fırın ısıtmıyordu. Aldığım mağazaya gittiğimde iadeyi kabul etmediklerini ve servisle görüşmem gerektiğini söylediler. Bu durum gerçekten saçma. O zaman ürünleri sağlam olduklarını kontrol edip öyle satışa çıkarın. Herhangi bir mağazada ürün aldığınızda, bırakın ayn...
Yorumlar