to read complaints and reviews, or file yours.A101 Fatih Şubesinde Süpürge Faturamı Alamadım
Temmuz ayında İstanbul Fatih’teki A101 şubesinden bir süpürge satın aldım ancak o günden beri faturamı bir türlü alamıyorum. Mağaza, faturayı daha sonra mail olarak göndereceklerini söylemesine rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın herhangi bir fatura iletilmedi.
Bu süreçte A101 müşteri hizmetlerini arayarak durumu defalarca bildirdim. Müşteri hizmetleri görüşmelerinde, konunun genel merkeze iletildiği ve değerlendirileceği söylendi ancak buna rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de faturam gönderildi.
Yapmış olduğum süpürge alışverişine ait faturamın bir an önce tarafıma iletilmesini, bu gecikmenin son bulmasını ve sürecin hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
A101’in İstanbul Fatih’teki mağazasından 10.07.2025 tarihinde yaklaşık 3500 TL tutarında yaptığım alışverişte kasada yalnızca fiş verildi. Daha sonra bu alışverişe ait e-faturayı talep etmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde gönderilmedi.
E-fatura isteğimi iletmeme rağmen yaklaşık 1,5–2 aydır bekliyorum ve hâlâ sonuç alamadım. E-faturaya özellikle süpürgeyi servise götürebilmek için ihtiyacım var, ancak A101’in bu ilgisizliği yüzünden mağdur ediliyorum.
A101’den, 10.07.2025 tarihli yaklaşık 3500 TL’lik alışverişime ait e-faturanın acilen tarafıma iletilmesini ve bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
