to read complaints and reviews, or file yours.A101 Extra Siparişimin 11 Günlük Teslim Edilmemesi Ve Cevap Almama
11 Ocak 2026 tarihinde A101 Extra üzerinden verdiğim siparişimin üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoda bekliyor ve teslim edilmedi. Sipariş numaram 3126011175787437, kargo takip numaram ise 5335****62’dir. İstanbul’da teslim edilmesi gereken bu siparişin durumuyla ilgili üç kez talep oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı.
Uzun süre geçmiş olmasına karşın ne kargom teslim edildi ne de A101 Extra tarafından bilgilendirme yapıldı. Ürünlerimin daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma teslim edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
A101 üzerinden verdiğim sipariş, 1 Günde Kargo adlı firma tarafından 11 Ocak 2026 tarihinde teslim alındı; ancak kargomla ilgili hiçbir ilerleme sağlanmadı. Sistemde kargo 12 Ocak 2026 tarihinden beri aynı yerde bekliyor görünüyor, hiçbir hareket kaydı yok.
Siparişim İstanbul adresime gelecekti. Kargonun içinde bardak, saklama kabı gibi çeşitli ürünler bulunuyor ve toplam tutar 1.623 TL civarında. Hem kargo firmasıyla hem de A101 tarafıyla telefon üzerinden görüşmeye çalıştım fakat hatlar sürekli meşgul olduğu için kimseye ulaşamadım, 15–20 dakika hatta beklememe rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadım.
Bu kadar uzun süre boyunca kargomun aynı durumda görünmesi ve hiçbir muhatap bulamamam sebebiyle mağdur oldum. Kargomun acilen işleme alınarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
