A101 Express Şubesinden Volta Motosiklet Teslimatı Gecikmesi Ve İade Talebi

6 Şubat tarihinde A101 Express şubesinden Volta rsx6 marka motosiklet satın aldım. Ödemeyi banka kartı ile peşin olarak yaklaşık 60.000 TL tutarında yaptım. Satın alma sırasında motosikletin en geç 15 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi.

Ancak aradan 1,5 ay geçmesine rağmen motosiklet halen tarafıma teslim edilmedi. A101 tarafı sadece “kayıt açtık” demekle yetiniyor ve somut bir çözüm veya net bir teslim tarihi vermiyor. Volta üretici firmayı aradığımda ise ciddiyetsiz ve geçiştirici bir üslupla konuşuluyor, bu süreçte kendimi tamamen mağdur ve önemsenmemiş hissediyorum.

Parasını peşin ödediğim ürünün bir an önce tarafıma teslim edilmesini, teslimat yapılamayacaksa da ödediğim bedelin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve sürecin gecikme gerekçeleriyle birlikte yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.