A101 Etiket Fiyatı Ve Kasa Fiyatı Arasındaki 1000 TL Farkı İçin Alışveriş Hakkı Talebi

29.05.2026 tarihinde Balıkesir Bandırma 600 Evler Mahallesi'indeki A101 şubesinden Normende marka bir televizyon almak istedim. Reyondaki etikette gördüğüm fiyat ile kasadaki fiyat arasında yaklaşık 1.000 TL fark vardı ve kasadaki fiyat daha yüksekti.

Durumu kasadaki görevliye ve mağaza sorumlusuna ilettiğimde, fiyatın güncellendiğini ve kasadaki yüksek fiyatın geçerli olduğunu söylediler. Ancak ürünün üzerinde hâlâ eski etiket duruyordu ve bu durumda müşteri olarak benim gördüğüm fiyatın geçerli olması gerektiğini düşünüyorum. Fiyat değiştiyse etiketin de aynı anda güncellenmesi gerektiği halde bu yapılmamış.

A101’den, ilgili Normende televizyonu mağazada gördüğüm etiket fiyatı üzerinden satın alma hakkımın tanınmasını ve bu tür fiyat farkı sorunlarının bir daha yaşanmaması için söz konusu şube ve personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.