Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

A101 Ekstradan Hasarlı Gelen Kamp Buzluğu İçin İade Talebime Çözüm Sunulmuyor

profile
Erkan
29 Temmuz 2025 11:17
1.397

16 Temmuz’da A101 Ekstra’dan sipariş ettiğim Stanley 28 litre kamp buzluğum 25 Temmuz’da teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda kapağında ciddi bir kırık olduğunu hemen fark ettim. Hemen aynı gün içerisinde, yani 25 Temmuz’da A101 Ekstra müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla ulaşarak durumu bildirdim ve ürünün resimlerini de ekte gönderdim.

Ancak 5 gündür iade talebime herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünün hasarlı olduğu açıkça belli olmasına rağmen, iade kodu gönderilmediği için iade işlemini başlatamıyorum. Bütün yazışmalarım ve gönderdiğim fotoğraflar mevcut, hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Bu süreçte mağdur ediliyorum.

Sipariş numaram: 3125071636307437, ödediğim tutar: 6.899 TL’dir. Hasarlı gelen ürünün en kısa sürede, sorunsuzca iadesinin sağlanmasını ve ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ahmet
Ahmet

Kardeşim bende aynısından verdim naptın acaba son durum nedir

Erkan
Erkan
Şikayet Sahibi

Bir günde XL kargo diye bir firma 10 gün sürdü gelmesi bir de kutunun her yeri vuruk izleri vardı iade için mail atıyorum gelmedi diyorlar iade süresi 15 gün 1 haftadır iade kodu istiyorum nereye iade yapacağıma dahil göndermiyorlar ben böyle bir şey görmedim umarım sağlam gelir

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
Rumeysa
29 Ağustos 2025 15:53
5.427
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

A101 Ekstra'dan Aldığım Stanley Buzluk Arızalı Çıktı, İade Sürecinde Mağdur Edildim

profile
Elif
24 Mayıs 2025 11:30
3.251
A101 Ekstra'dan Aldığım Stanley Buzluk Arızalı Çıktı, İade Sürecinde Mağdur Edildim
1
Haşim sonuçtan hiç memnun değil

profile
Haşim
04 Ağustos 2025 14:17
1.187
Benzer Şikayet Yaz

A101 Kategorileri