Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

A101 Ekstra'dan Bisiklet Siparişinde Teslim Edilmemiş Kargo Ve İletişimsizlik

profile
Muhammet
10 Mart 02:42
8

3 Mart 2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden bir adet bisiklet siparişi verdim. Siparişim, A101’in anlaşmalı olduğu bir günde XL Kargo ile 4 Mart 2026’da 5338****36 takip numarasıyla kargoya verildi ve en geç 5 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ev adresime teslim edilmesi gereken bu kargo, aradan geçen süreye rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı.

Kargo firmasından herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım. Site üzerinden takip yaptığımda sadece “aktarma merkezinde” benzeri bir ifade görünüyor ancak hangi aktarma merkezi olduğu bile yazmıyor. Bu süreçte A101 müşteri hizmetleri ile görüştüm, durumu kargo firmasına ileteceklerini ve bana dönüş yapılacağını söylediler fakat herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kargo şirketine de uzun uğraşlar sonucu ulaşabildim, onlar da “aciliyetini bildireceğiz” demelerine rağmen hiçbir gelişme yaşanmadı.

10500 TL tutarındaki bu siparişimin ya en kısa sürede sorunsuz şekilde adresime teslim edilmesini ya da teslimat süreci daha da uzayacaksa siparişimin iptal edilerek ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu iletişimsizlik ve mağduriyet nedeniyle artık ne kendim ne de çevremdekilere bu şekilde alışveriş yapmalarını önermeyi düşünmüyorum. Süreç bu şekilde devam ederse haklarımı avukatlarım aracılığıyla aramaya kararlı olduğumu da belirtmek istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Enver sonuçtan hiç memnun değil

A101 Extra'den Bisiklet Teslimatı Gecikiyor

profile
Enver
03 Mart 23:55
207
1
Abdussamed sonuçtan hiç memnun değil

Eliptik Kondisyon Bisikletinin Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Olarak İşaretlenmesi

profile
Abdussamed
11 Şubat 01:27
362
1770904353732.screenshot-20260209-205807.jpg
3
Ertap sonucu yetersiz buldu

A101 Kargo Teslimatında Gecikme Ve Yanlış Yönlendirme Nedeniyle Mağduriyet

profile
Ertap
15 Eylül 2025 23:51
2.333

profile
Ahmet
18 Ağustos 2025 14:45
797

A101 Ekstra’da Sipariş İptalinde Yaşanan Sorun Ve Geciken İade

profile
Cansu
28 Ocak 21:40
424
Benzer Şikayet Yaz
A101 Kategorileri