to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Mart 2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden bir adet bisiklet siparişi verdim. Siparişim, A101’in anlaşmalı olduğu bir günde XL Kargo ile 4 Mart 2026’da 5338****36 takip numarasıyla kargoya verildi ve en geç 5 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ev adresime teslim edilmesi gereken bu kargo, aradan geçen süreye rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı.
Kargo firmasından herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım. Site üzerinden takip yaptığımda sadece “aktarma merkezinde” benzeri bir ifade görünüyor ancak hangi aktarma merkezi olduğu bile yazmıyor. Bu süreçte A101 müşteri hizmetleri ile görüştüm, durumu kargo firmasına ileteceklerini ve bana dönüş yapılacağını söylediler fakat herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kargo şirketine de uzun uğraşlar sonucu ulaşabildim, onlar da “aciliyetini bildireceğiz” demelerine rağmen hiçbir gelişme yaşanmadı.
10500 TL tutarındaki bu siparişimin ya en kısa sürede sorunsuz şekilde adresime teslim edilmesini ya da teslimat süreci daha da uzayacaksa siparişimin iptal edilerek ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu iletişimsizlik ve mağduriyet nedeniyle artık ne kendim ne de çevremdekilere bu şekilde alışveriş yapmalarını önermeyi düşünmüyorum. Süreç bu şekilde devam ederse haklarımı avukatlarım aracılığıyla aramaya kararlı olduğumu da belirtmek istiyorum.
A101 Extra online mağazasından 23 Şubat 2026 tarihinde 10.499 TL bedelle bir bisiklet satın aldım ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak bugün 3 Mart 2026 olmasına rağmen ürün hala tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 3126022357788589’dur. Bu süreçte defalarca A101 müşteri hizmetleri...
18 Ocak 2026 tarihinde A101 firmasının online satış platformu A101 Ekstra üzerinden bir adet eliptik kondisyon bisikleti satın aldım. Sipariş bedeli olan 8.999,00 TL tarafımdan eksiksiz şekilde ödenmiştir. Satın aldığım ürünün Horoz Lojistik aracılığıyla teslim edileceği bilgisi verilmiştir. 23 Oca...
13.09.2025 tarihinde A101 üzerinden satın aldığım bisiklet, bir günde XL Kargo tarafından 5330222520 takip numarası ile tarafıma gönderildi. Gönderim adresim Kayseri Melikgazi olmasına rağmen, kargom 3 gündür İstanbul’dan çıkış yapmadı ve herhangi bir ilerleme kaydedilmedi. Müşteri hizmetleriyle iki...
9 Ağustos'ta A101 Ekstra’dan 3125080973267478 numaralı Belderia Katlanabilir Bisiklet siparişi verdim. Sipariş henüz hazırlanma aşamasındayken iptal talebi oluşturmama rağmen ürün kargoya verildi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriniz, kargoyu teslim almayarak iade ...
25 Ocak 2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden yaklaşık 7.000 TL tutarında eliptik bisiklet siparişi verdim. Yanlış ürün sipariş ettiğimi fark edince, ürünü hemen iptal edip başka bir ürün almak istedim ancak ne siparişte “iptal et” butonu vardı ne de canlı desteğe bağlanabildim. Saat 21.00’i geçtiği ...
Yorumlar