A101 Ekstra'da Volta Vs5 Motorun Teslimatında 42 Günlük Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

A101 Ekstra üzerinden Volta vs5 model motoru 20 Mart tarihinde satın aldım, bugün itibarıyla 42 gün geçmesine rağmen sipariş hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor. Satın alırken en geç 15 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ancak bu süre çoktan geçmiş durumda.

Sipariş numaram 312*****91876303’tür. Yaklaşık 12 gün önce A101 müşteri hizmetlerini aradım, aciliyetimin iletildiği söylendi. Sonrasında 5 gün sonra tekrar aradım, yine sadece aciliyet bildirildiğini ifade ettiler fakat bana hiçbir net bilgi verilmedi. ÖTV beyannamesiyle ilgili de herhangi bir belge veya bilgilendirme yapılmadı.

Ürünü iptal veya iade etmek istemiyorum, tek talebim satın aldığım Volta vs5 motorun ÖTV süreçleri de tamamlanarak artık daha fazla oyalanmadan, en kısa sürede teslim edilmesidir. Gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ediyorum.