A101 Ekstra'da Karyola Siparişinin Gecikmesi Ve Müşteri Desteğine Ulaşılamaması

A101 Ekstra üzerinden 3 Şubat 2026 tarihinde bir adet karyola siparişi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 3126020348701604’tür.

Yaşadığım gecikmeyle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak Ekstra üzerinden müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum. Uygulamadaki canlı destek bölümü de açılmıyor, bu nedenle hiçbir kanal üzerinden destek alamıyorum.

Bu kadar uzun bir gecikmenin neden yaşandığı konusunda acilen bilgilendirilmek ve siparişimin daha fazla bekletilmeden ivedilikle kargoya verilmesini talep ediyorum.