A101 Ekstra Uygulamasından Alınan PS5 Digital Edition Konsolunda Oyun Kolu Eksik

01.09.2026 tarihinde A101 Ekstra uygulaması üzerinden bir adet PlayStation 5 Digital Edition oyun konsolu satın aldım. 03.09.2026 tarihinde ürün tarafıma teslim edildi ancak kutuyu açtığımda içinden oyun kolu çıkmadığını gördüm. Kutuda sadece konsol ve kablolar vardı, kumanda yerinde yoktu.

Durumu fark eder etmez A101 ile iletişime geçmeme rağmen aradan 25 gün geçmesine karşın mağduriyetim giderilmedi ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte ne ürünüm tamamlandı ne de net bir bilgilendirme alabildim.

PlayStation 5 Digital Edition ile birlikte gelmesi gereken oyun kolunun acilen tarafıma gönderilmesini, eksik ürünümün tamamlanarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.