to read complaints and reviews, or file yours.A101 Eksik Kod Nedeniyle İTunes Kart Mağduriyeti!
Mavi Elma logosu olan iTunes karttan 1000 TL yükleterek satın aldım. Ancak verilen yazarkasa fişinde yer alması gereken 16 haneli kod, cihazın yazım hatası nedeniyle eksik basılmış; fişte yalnızca 14 haneli olarak görünmektedir. Kodun başlangıç kısmı silik çıktığı için ben de fark edemedim ve bu kodu Kanada’daki yakınıma WhatsApp üzerinden gönderdim.
Ne yazık ki kod eksik olduğundan işlem yapılamadı ve yakınım uçağa binemedi. Bu nedenle çok ciddi mağduriyet yaşadım. Üç gündür ne kart yenilendi ne de para iadesi yapıldı.
Bahse konu işlemi Dilovası/Kocaeli ilçesinde, belediye karşısındaki caddeden yukarı çıkarken sağda bulunan, bir sürücü kursunun altındaki A101 bayisinden gerçekleştirdim.
Yıllardır iTunes kartı bu bayilerden alıp farklı ülkelere para gönderen bir kullanıcıyım. Ancak bu sefer ciddi bir zarar yaşadım. ABD’den alınmış yaklaşık 10.000 TL değerindeki uçak biletim yandı. Yazarkasa cihazınızın hatasının bedelini neden ben ödemek zorundayım?
Verilen fişte, 1000 TL’lik işlem kaydı görünmekte; ancak 16 haneli kodun ilk 2 hanesi eksik. Yazarkasanın bu kısmı sürekli yukarıdan aşağıya eksik karakter basıyor. Kod eksik olunca karşı taraf işlem yapamıyor.
Adım: Nevzat e***
İlçe: Dilovası, Kocaeli
Talebim:
1000 TL’lik işlemin acilen iptali ve iade edilmesi
Eksik basılmış kodun yenilenmesi
Mağduriyetimin giderilmesi.
A101 yazar kasa fişi verdiği tunes kart fişini yukarıdan aşağıya iki rakam veya iki harf eksik basarak kullanıcıları zarar landiriyor örneğin 1.000.-tl nin birini basmıyor Bir rakamı basılmayınca uc tane sıfır okunuyor bana verilen fişte bir rakamı yok bir alt sırada aşağı da 16 haneli rakamın ikisi yok o sıra yukarıdan aşağı yazar kasa basmadan iniyor tüketici mağdur oluyor örneğin ben ne isimi göre bildim Ne de para iadesi yapıldı Tunes kartı aldiigim şubeye varıyorum bana yukarı bildirdik diyor kızlar ama ben o gün tunes kart okutularak verilen 16 haneli rakamlar ( örneğin kredi kartı numara si gibi ) iki tane eksik basili olunca karşı taraf işlem yapamıyor ve benim binlik boşuna gidiyor yandı iade yok uçak bileti handı boşuna gitti Bu durumun düzeltilmesi ni istiyorum
