A101 Dervişler Yüreğir Şubesinde Sorumlusunun Saldırgan Ve Saygısız Tutumu

14.09.2026 tarihinde akşam saat 19:10 civarında Adana Yüreğir’deki A101 Dervişler Yüreğir şubesinde, mağaza sorumlusu M***** Hanım tarafından son derece saygısız ve saldırgan bir tutumla karşılaştım. Daha önce mağazada bulunan şarj aletimi, orada çalışan personelin ricası üzerine kendilerine vermiştim. Bugün şarj aletimi geri almak için mağazaya gittiğimde, talebime rağmen yerinden kıpırdamadı, bana şarj aletimi vermedi ve bir müşteri olarak bağırarak "saygısız" şeklinde hakaretlerde bulundu, ayrıca üstüme yürüyerek fiziksel olarak da beni rahatsız etti.

Mağazada reyonlarda bulunan etiket fiyatları ile kasadan geçen fiyatların da farklı olduğunu defalarca gördüm. Mağaza düzeni yok denecek kadar kötü, etiketler sürekli yanlış ve bu durum müşterileri yanıltıyor. Ayrıca son kullanma tarihi geçmiş veya son günü olan ürünleri müşterilere ısrarla satmaya çalıştıklarına şahit oluyorum. Müşteriler bu ürünleri almak istemediğinde, personeller kendi aralarında mağaza içinde hareketlerle laf söylüyor, küfürlü ve saygısız bir üslupla konuşuyor.

Bir A101 müşterisi olarak bu davranışlardan ve mağazadaki genel düzensizlikten son derece rahatsızım. Hem bana yapılan hakaret ve tehditkar tavır hem de müşterileri yanıltan fiyat ve ürün uygulamaları nedeniyle, ilgili şube ve özellikle adı geçen mağaza sorumlusu hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, tarafıma yapılan saygısızlık hakkında gereğinin yerine getirilmesini ve mağazadaki çalışma düzeninin acilen düzeltilmesini talep ediyorum.