A101 Depoya Teslim Edilen Klimanın İade Onayı Verilmemesi

A101 mobil uygulaması üzerinden aldığım Altus alk 1840 18000 BTU A++ klima iadesi, 28.08.2026 tarihinde depoya teslim edilmiştir. İnceleme süreci geçmesine rağmen iadem onaylanmamıştır. Müşteri hizmetlerini arayarak 21555541 numaralı talebi oluşturmama rağmen halen bir dönüş alamadım. Ürünün depoda olduğu, kargo takip ekranından açıkça görülebilmektedir.

İade onayının ivedilikle verilerek ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. İlgili sipariş numaram 3126072526232127’dir.