A101 Çalışanı Güllü'nün Saygısız Davranışı Ve Müşteri Hak İhlali

Kayseri Melikgazi Keykubat Mahallesi’nde, Elma Düğün Salonu karşısındaki A101 şubesinde çalışan Güllü isimli personelden uzun süredir rahatsızız. Mahallede kimse tarafından sevilmeyen ve istenmeyen, müşterilere sürekli bağıran, saygısız davranan biri olmasına rağmen işlem yapmaya devam ediyor.

22.07.2026 tarihinde ürün değişimi için mağazaya gittim ve kendisinden yardımcı olmasını istedim. “Ben yapamam” diyerek yardımcı olmayacağını söyledi, fişi kendisine vermeme rağmen fiş vermediğimi iddia etti. Kameralar açılsın, oradan bakılsın dediğimde ise “Ben sizinle mi uğraşacağım” diyerek konuyu kapatmaya çalıştı. Biz de ya bize yardımcı olun ya da biz şikayet edelim dediğimizde “Siz kimsiniz, ben müdürüm, siz de bir şey yapamazsınız, yetkili de bir şey yapamaz” şeklinde son derece saygısız ve tehditkar ifadeler kullandı.

Ayrıca bu kişinin genel olarak da çok küfürbaz olduğu, müşterilere ve çevresindekilere sık sık küfür ettiği biliniyor. Hem o gün yaşadığım saygısızlık hem de mahalle halkının uzun süredir yaşadığı bu rahatsızlık sebebiyle, ilgili personel hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını, gerekirse kamera kayıtlarının incelenmesini ve bu kişinin müşteriyle muhatap olmayacağı şekilde mağazadan uzaklaştırılmasını talep ediyorum.