A101 Şubelerinde Hadi Kart Satışı İçin Baskıcı Yaklaşım Müşteri Deneyimini Bozuyor

Bugün Maltepe Atatürk Caddesi’ndeki A101 şubesine alışveriş yapmak için girdiğim anda, içeride Hadi Kart satmaya çalışan bir görevli peşimden gelerek sürekli kart satmaya çalıştı. Bu baskıcı tavır yüzünden rahatça alışveriş yapamadım ve kendimi çok rahatsız hissederek hiçbir şey almadan marketten çıktım.

Sadece bu şubede değil, genel olarak A101 marketlerde müşterilerin peşine takılıp adeta talep eden bir şekilde yakasına yapışarak Hadi Kart satılmaya çalışılması, müşteriyi bunaltan ve alışveriş deneyimini bozan bir durum. Marketin içinde, kasa önünde ya da reyon aralarında bu şekilde zorla kart satışı yapılması ve müşterilere baskı uygulanması kabul edilemez.

A101’in, mağaza içinde bu tür agresif Hadi Kart satışlarını sonlandırmasını ve müşterilerin alışverişini bölerek rahatsız eden bu uygulamayı acilen gözden geçirip kaldırmasını, çalışanların da bu konuda uyarılıp düzenlenmesini talep ediyorum.