A101 Burdur Şirinevler Şubesinde 2100 TL Çifte Çekim Ve İade Sorunu

5 Mart saat 14.18 civarında Burdur Şirinevler Mahallesi Armağan İlci Bulvarı A101 şubesinde yaptığım alışverişte temassız Garanti Bankası Troy kartımla ödeme yaptım. Ödeme sırasında kasada bana fiş verilmedi ve “para havuzda, o para size tekrar yatacak” denilerek yeniden çekim yapıldı. Ancak iki defa slip çekilmiş, 1053 TL ve 1038 TL olmak üzere toplamda 2100 TL kartımdan çekilmiş olmasına rağmen ne alışverişi alabildim ne de param iade edildi.

Durumu fark eder etmez mağaza çalışanlarıyla ve sonrasında yetkililerle görüştüğümde, paramın hesabıma yatacağı söylendi; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir iade yapılmadı, hesabıma herhangi bir para dönmedi. Şu anda hem ürünsüz hem de 2100 TL zararda durumdayım.

A101 Burdur Şirinevler Mahallesi Armağan İlci Bulvarı şubesinde kartımdan çekilen 1053 TL ve 1038 TL’lik toplam 2100 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak sürecin açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.