Garanti BBVA 
Akbank Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Çift Çekim Yapılan Tutarın İadesi 7 Gündür Gerçekleşmedi
Hakan
10 Eylül 2025 17:04
845"İlginiz için teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Bahar sonuçtan hiç memnun değil
Aynı Alışveriş İçin İki Kez Çekilen Tutarın İadesi Yapılmıyor
Bahar
21 Aralık 2025 18:51
379Yozgat Sarıkaya’daki A101 şubesinden yaklaşık 1 hafta önce 41 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Kasada ilk olarak Garanti Bankası kredi kartımla ödeme yaptım, ancak kasadaki görevli işlemin gerçekleşmediğini söyleyince bu kez Akbank kredi kartımı verdim ve ödeme bu karttan alındı.
Daha sonra kredi kartı hesaplarımı kontrol ettiğimde, aynı tutarın hem Garanti Bankası hem de Akbank kredi kartımdan çekilmiş olduğunu gördüm. Yani alışveriş tutarı benden iki kez tahsil edilmiş durumda. Ödeme sırasında bana herhangi bir slip veya fiş verilmedi, bu yüzden kasada durumu o an kontrol etme şansım da olmadı.
Konuyla ilgili olarak A101 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, benden e-posta yoluyla dekontları istediler. Ben de her iki bankaya ait dekontları ilettim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı ve net bir bilgilendirme de alamadım.
Aynı alışveriş için iki kez çekilen 82 TL’nin, hangi karttan çekim iptali uygunsa o kartıma ivedilikle iade edilmesini ve sürecin akıbeti hakkında tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Kredi Kartımdan Fazla Çekim Yapıldı, İade Ve Açıklama Bekliyorum
Ömer
08 Aralık 2025 13:05
3056 Aralık 2025 tarihinde akşam saat 19:00 civarında Ankara Keçiören Uyanış Mahallesi Gülbaba Caddesi’ndeki A101 şubesinden yaptığım alışverişte, kasada Garanti Bonus kartımdan iki kez çekim yapıldı. Her biri 963 TL olmak üzere toplamda iki defa 963 TL fazla çekim gerçekleşti. Kasadaki görevli, yapıl...
A101'de Çift Çekim Mağduriyeti Ve İade Yapılmaması
Büşra
04 Aralık 2025 21:29
20729 Kasım tarihinde Trabzon Akyazı A101 şubesinde yaptığım alışverişte, kasada kartımdan 1.500 TL çekim yapıldı. Ardından kasadaki görevli, sistemlerinde hata olduğunu, hafta sonu iade işlemi yapamayacaklarını söyleyerek bu kez de benden başka bir kart ile aynı tutarı ödememi istedi ve ikinci karttan...
1 Destek
A101'de Fazla Çekilen Ödeme İadesi Gecikti, Personel İlgisiz Davrandı
Ercan
06 Ağustos 2025 14:13
67921 Temmuz'da Çanakkale Merkez Miralay Bey Caddesi'nde bulunan A101 mağazasından yaptığım 597,45 TL tutarındaki alışveriş, kasadaki sorun nedeniyle iki kez kartımdan çekildi. Durumu hemen kasadaki personele ilettim, bana işlemin iptal edilip yeniden geçileceği söylendi. Ancak iki kez ödeme alındığını...
2 Destek
Hasan sonuçtan hiç memnun değil
A101 Çifte Çekim Mağduriyeti 8 Aydır Çözülemedi
Hasan
05 Ağustos 2025 16:56
663Sekiz ay önce, 1 Kasım 2024 tarihinde İzmir Bornova 0435 numaralı A101 mağazasında alışveriş yaptım. Kasadaki yetkili, "sistem çöktü" diyerek aynı ürün için iki kez 499,00 TL ödeme aldı. Toplamda 998,00 TL hesabımdan çekildi. Olay sonrası mağaza müdürü ve müdür yardımcısı, telefon numaralarını vere...
Yorumlar