A101 Bahçelievler Şubesinde Çalışanın Saygısız Ve Küçümseyici Üslubu

12.03.2026 tarihinde saat 14.00–14.10 arasında İstanbul Bahçelievler’deki A101 Orhan Veli şubesinde yaşadığım saygısız tutumdan dolayı bu şikâyeti yazmak zorunda kaldım. Mağazada kasada ödeme yapmak için sırada beklerken, görevli karşı kasadan gelip “Geçeyim, ben abla” dedi, ben de “Geçebilirsiniz” diye cevap verdim ve bu sırada çantamdan ödeme yapmak için paramı çıkarıyordum.

Tam bu esnada ilgili görevli bana ters bir şekilde bakarak, diğer çalışanlara dönüp “Kasaya bakın, bunu alın, bunun ödemesini alın” şeklinde konuştu. Bir müşteriye “bunu” diyerek hitap edilmesi son derece saygısız ve küçültücü bir üsluptur. Kendisine neden bu şekilde konuştuğunu sormama rağmen hiçbir şekilde muhatap olunmadı, açıklama yapılmadı ve mağazada bulunan diğer çalışanlar da duruma tamamen kayıtsız kaldı.

A101 gibi büyük bir zincir markette müşteriye karşı bu tür bir üslup ve görmezden gelme davranışının kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. İlgili personel ve olay sırasında orada bulunan çalışanlar hakkında gerekli uyarıların yapılmasını, tarafıma özür ve konuya ilişkin bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.