A101 Ataşehir Şubesinde Sürekli Pis Mağaza Ve Hakaret Edici Çalışan

İstanbul Ataşehir Yenisahra Mahallesi Yıldırım Beyazıt Caddesi’indeki 6908 kodlu A101 şubesinde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Mağazadaki çalışanların A101 iş tişörtlerini makasla yarım t-shirt haline getirerek çalışmaları, mağazanın sürekli pis ve düzensiz olması, ürünlerde etiket olmaması ve kasada sürpriz fiyatlarla karşılaşmamız artık tahammül edilemez bir hal aldı. Evimin sokağında olmasına rağmen bu nedenle başka sokaktaki marketlere gitmek zorunda kalıyor, tanıdıklarımı da bu mağazaya yönlendirmiyorum.

Bugün 11.03 civarında yaşadığım olay ise tüm bunların üzerine bardağı taşıran son nokta oldu. Mağazada turuncu saçlı, balık etli olarak tarif edebileceğim kadın çalışan, “Bizim mağaza hakkında diğer şubeye şikayet etmişsiniz, gelmezseniz gelmeyin, bir daha bu markete başka yere gidin, ikiyüzlüsünüz” şeklinde sözler söyleyerek bana hakaret etti. Hem üslubu hem de müşteriye yaklaşımı son derece saygısız ve kabul edilemezdi.

Bu çalışan hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını, mağazanın düzeni, temizliği, fiyat/etiket kontrolleri ve çalışan disiplininin acil olarak denetlenmesini ve iyileştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde bir daha A101’den alışveriş yapmayacağımı açıkça belirtmek istiyorum. Müşteriye bu derece saygısız davranılan, pis ve düzensiz bir mağazanın A101 markasıyla anılmaması gerektiğine inanıyorum ve konuyla ilgili tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.