to read complaints and reviews, or file yours.21 Gündür Teslim Edilmeyen Televizyon Ve Belirsiz Müşteri Hizmetleri
15 Temmuz 2025 tarihinde Ordu Fatsa A101 şubesinden Toshiba marka bir televizyon satın aldım. Kasada, ürünün en geç 10 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ve genellikle daha erken teslimat yapılacağı belirtildi. Ancak, bugün itibarıyla üzerinden 21 gün geçti ve televizyonum hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip sisteminde ürünün hâlâ beklemede olduğu görünüyor.
Bu süreçte A101 müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde sistemsel bir sorun olduğu ve 10 iş günü içinde teslimat yapılacağı söylendi, fakat herhangi bir ilerleme olmadı ve net bir bilgi alamadım. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
16.999 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve fatura numaram: T152025002500013. Ürünün bir an önce tarafıma teslim edilmesini acil olarak talep ediyorum.
