3Dcim Baskı Çözümleri Bambu H2D Yazıcıda Tekrarlayan Parça Ve Fan Arızaları, Uzun Tamir Süreci

Yaklaşık 7 ay önce 4 cihaz ve filament ürünleri aldım, ürünü alırken ilk tercihim teknik desteğinin olması ve bu konuda herhangi bir arızada destek olacaklarını söylemeleri idi. Bambu H2D ürünü aldıktan 2 ay sonra baskı kafasında filament sıkışmasından problem oldu ve servise getirdim. Bunun bana kullanıcı hatası olduğunu söylediler öncelikle, yapay zeka olan cihazda? Baskı kafasının değişeceğini ve parça beklediklerini ilettiler, yaklaşık 3 ay boyunca parça bekledik, teknik servis bana sağ nozul hatası olduğunu söyledi ve bende Türkiye de gerçekten distribütör olan bir firmadan buldum parçayı! Kendim aldım, ödemesini yaptım ve sipariş ettim, teknik servise gönderdim. 2 hafta sonra teknik servis hata farklı bir yerde başlığın komple değişmesi gerek sol nozulda alacağız diye döndüler! Maalesef yetersiz ve acemi bir teknik servisi var. 4. Ay sonunda cihazınız hazır alabilirsiniz dediler. Aldım ve ilk baskıda fan hatası verdi. Sorunu bildirdiğimde sürpriz, fan için sipariş verdik ama gelmedi tekrar getirin diye bilgi verdiler. Tekrar götürdüm ve aldıktan sonra 2. Kez aynı fan hatasını almaya devam ediyorum. Gerçekten distribütör olan ve yetkili bir firmaya tamire vereceğim. Bir de teknik servis ürüne ne bakmış ne temizlemiş insan bir siler en azından. 5 ay tamir süresi oldu sonuç hiçbir şey! Aaa bu arada montaj için tornavida ararsanız onu da cihazın içinde unutmuşsunuz.