to read complaints and reviews, or file yours.Yeşil Ve Altın Creality Hyper PLA Filamentlerde Baskı Sorunları Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Yaklaşık bir hafta önce 3dcim.com internet sitesinden toplam 4 adet filament satın aldım. İki tanesi Esun pla Basic, diğer iki tanesi ise Creality Hyper pla altın ve yeşil renk olarak sipariş ettim. Altın ve yeşil renk filamentleri özellikle Dünya Kupası modeli basmak için, diğer renkleri ise genel kullanım amacıyla aldım.
Baskı almaya başladığımda özellikle yeşil Creality Hyper pla filamentte ciddi problemler yaşadım. Destekler baskı sırasında kopuyor, baskılarda bozulmalar oluyor ve model düzgün bir şekilde tamamlanmıyordu. İlk başta sorunun yazıcıdan kaynaklandığını düşündüm, hatta makinenin titrediğini varsaydım. Ancak aynı ayarlarda diğer Esun pla Basic filamentlerle baskı aldığımda hiçbir sorun yaşamadım. Test amacıyla her renkten Benchy bastım, yeşil Creality Hyper pla ile alınan baskı bozulurken diğer tüm renklerde Benchy normal şekilde basıldı.
İki gündür Dünya Kupası modeli basmaya çalışıyorum ve yeşil Creality Hyper pla filament yüzünden baskılar defalarca çöpe gitti. 884FA7574M numaralı siparişime ait özellikle yeşil ve altın renk Creality Hyper pla filamentin hatalı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle yeşil ve altın renk filamentlerin sağlam ve sorunsuz yeni ürünlerle ücretsiz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız durum için üzüldüğümüzü belirtmek isteriz. Belirtmiş olduğunuz Creality Hyper pla filamentler, dünya genelinde uzun süredir kullanılan ve tarafımızca da yoğun şekilde satışı gerçekleştirilen ürünlerdir. Aynı parti ürünlerle düzenli olarak baskı alan çok sayıda kullanıcı bulunmaktadır. Bu nedenle yalnızca yaşanan baskı sorunu üzerinden ürünlerin doğrudan “ayıplı/hatalı” olarak değerlendirilmesi teknik olarak mümkün değildir. Yine de mağduriyet yaşamamanız adına yardımcı olmak isteriz. Ürünleri teknik inceleme için tarafımıza göndermeniz halinde gerekli testler sağlanacaktır. İnceleme sonucunda ürün kaynaklı bir problem tespit edilmesi durumunda elbette destek ve gerekli işlem tarafımızca sağlanacaktır.
